结怨难释怀乘客遭拒载

　　“这事儿都过去三年了，没想到他还这样耿耿于怀。”1月15日，遭遇266路公交车拒载的姚女士向记者讲述了自己与266路一位公交车司机的一段故事。

　　三年前一次交通事故使他俩成“仇家”

　　三年前，姚女士乘坐266路公交车外出办事，该车在行驶过程中发生了交通事故，致使坐在车上的姚女士头部被撞伤。姚女士回忆道：“为了头部的伤，我到医院做CT、看病、开药共花费了1000多元。在交警的调解下，肇事的公交车司机赔偿给我400元钱。”

　　姚女士说：“我本以为这件事就这样结束了。可没想到，我们又相遇了……”

　　据姚女士介绍，1月15日下午13时45分，她在二经街车站乘坐向新华广场方向行驶的266路公交车。可令她没想到的是，她正准备上车的时候，却遭到了该公交车司机的拒载。原来驾驶该公交车的司机正是三年前赔偿400元给姚女士的那位公交车司机。

　　姚女士说：“无论我怎样要求和解释，司机就是不让我上车，并表示如果我上车就不开车，在僵持了五六分钟后，一位年轻的乘客将我推下了车。于是我只好打了一辆

　　对此姚女士十分犯愁：每个星期都要乘坐266路公交车的她，以后该咋办呢？

　　266路司机已经道歉

　　根据姚女士的遭遇，1月16日记者联系到了266路公交车所在的巴士公司。据公司运营部门的相关负责人介绍，根据规定，每一位公交车司机都不得出现对乘客野蛮拒载的情况。对记者反映的情况他们将进行核实，并对该车司机进行相应的教育和处罚，避免这样的情况再次发生。

　　1月17日上午，记者接到了巴士公司相关负责人的反馈电话，该负责人表示，当日拒载的公交车司机已经通过电话的方式向姚女士进行了道歉，并承诺这种拒载的情况不会再发生。乘客：我想化解我俩的矛盾

　　在记者与巴士公司相关负责人结束通话不久后，又接到了姚女士打来的电话。电话里姚女士说：“那位公交车司机已经向我道歉了，我听说公交公司还要对他进行处罚。记者同志你和公交公司的同志说说，处罚就算了吧，大家工作都不容易。我这么做只想解决我们之间的误会和矛盾。”本报记者田茹茵实习生康鹰记者电话：88811656