雨夜打车“短途受歧视”

　　大雨滂沱的深夜，寒冷的路边，如果你连拦了几辆出租车，而司机嫌你去的地方不够远不让你坐，你肯定会气不打一处来。昨天深夜，刘小姐在太仓路上就遇到了这样的烦心事。记者了解到，如果乘客遇到出租司机拒载的情况，可拨打投诉电话，拒载司机将面临停运15天和200元的罚款。

　　等来空车不容易

　　昨天晚上近11点，加班回家的刘小姐起初在淮海中路上准备叫车回家，因为天降大雨，路上打车的人比平常多出好几倍，而频频开过的出租车又没有一辆空车。无奈之下，刘小姐想到太仓路新天地北里出租车比较多，于是步行前往。

　　“平常这时候新天地门口应该会有不少等候在路边准备接客的空车，但今天因为下雨，路边一辆车都没有。”刘小姐来到太仓路上时，发觉这里的状况也不比淮海路上好多少，同样是等车的人多，开过的车少。等候了约摸20分钟后，终于有一辆亮着空车灯的出租车小转弯开了过来，刘小姐赶紧上前几步招手拦下了车。

　　却因短途遭拒载

　　“师傅，去河南南路陆家浜路。”刘小姐收伞上车，谁知司机师傅却对她摇了摇头，“不去的，小姐麻烦你换辆车吧。”“为什么不去？”“我去杨浦方向有事，不顺路。”“下大雨，车这么难叫，下去又要等很久。”“实在没办法，你还是再等等换辆车吧。”

　　在司机师傅的坚持下，刘小姐只得悻悻地下了车，而在这辆车过了一个路口后，却又停下来接了一名客人，停车片刻后，径直开走。又是一刻钟后，刘小姐等到了第二部亮灯的空车。这次她没有上车，通过窗户问里面的中年司机：“去不去河南中路陆家浜路？”谁知他不假思索地吐出两个字：“不去！”刘小姐正欲问为什么，可他连头也不抬就开车往前走。之后的几辆车倒不是无缘由地直接开走，就是听到了目的地后，找出了加油、找厕所、路不熟等理由拒绝刘小姐上车。

　　的哥“嫌弃”短途

　　在太仓路上等候约一个小时，拦了五六辆车都未果，零点左右刘小姐终于上了一辆出租车。她不禁感慨，等这么长时间，走回家都够了！

　　在车上与司机交谈，刘小姐才了解频遭拒载的原因：路近。“雨天不愁没人叫车，司机当然希望目的地越远越好。从这里开到你要去的地方，也就是起步费出头，被拒载是常事。”的哥赵师傅说，“新天地这里走两步就有人叫车，而陆家浜路那里人就少多了，如果在那里空车再开上个几公里，是绝对划不来的。”

　　司机拒载将受罚

　　根据《上海市出租汽车管理条例》规定，车辆开启空车标志灯后，遇乘客招手停车后不载客，或在道路边待租时拒绝载客以及载客营运途中无正当理由中断服务的都可以算作是拒载。

　　记者询问了几家出租车公司的投诉处，工作人员均表示，如果拒载情况调查属实，将严肃处理，对拒载司机的处罚一般以罚款和停运为主，如在短期内被查明两次拒载乘客的司机将有可能被吊销运营执照。与此同时，上海出租汽车管理处的工作人员也介绍说，如果乘客遇到绕路或者拒载的情况，可拨打投诉电话，拒载司机将面临停运15天和200元的罚款。

　　而记者还了解到，不少公司的司机拿到执业资格证后，还要经过岗前的培训才能上岗，如果驾驶员过不了这两道“关口”将被拒之门外。“只要进入到这个行业，公司就要严格要求驾驶员，对他们每月进行一次培训，包括法纪、法规和职业道德等方面，以确保驾驶员可以文明服务。”作者:□晚报记者 杨帆 范献丰摄影报道