酒店内滑倒顾客获赔近2万 |
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http://www.sina.com.cn 2006年01月19日01:40 东方早报 |
早报记者 李燕责任编辑 方梅兰 客人在酒店用餐时不慎滑倒,致使右下肢骨折并留下后遗症,客人为此诉至法院,要求酒店承担赔偿责任。一审判令酒店支付人民币1.9万余元,酒店对责任认定不服提出上诉。市二中院日前终审驳回上诉,维持原判。 2005年3月27日,任女士及家人在虹口区某酒店包房用餐,中途离座时不慎在走廊上滑倒。酒店随即派人陪同任女士至医院就诊,对其进行日夜陪护并支付医药费、交通费近2千元。事后,伤者家属及酒店至虹口区消保委进行调解,但因责任认定问题而最终未能达成协议。此后,任女士六次前往医院复诊,共花去医药费2千余元。 2005年6月,任女士向法院起诉,要求酒店赔偿医疗费、交通费、精神抚慰金、诉讼代理费等共计人民币5.5万余元。原审审理中,法院委托司法鉴定机关对任女士的伤情进行鉴定,认定为十级伤残,判令酒店支付伤者人民币1.9万余元。酒店对此不服,认为客人受伤系走路不慎所致,酒店并无过错。 二审法院经审理后认为,经营者对其服务场所中潜在的危险有预见能力和排除义务。本案中,任女士因酒店地板湿滑而摔倒,酒店作为经营者既没有采取措施防止该损害结果发生,也没有对可能出现的伤害和意外作出明显的警示,违反安全保障义务,理应对客人摔倒受伤所造成的经济损失承担赔偿责任,故驳回上诉,维持原判。 |