“一对一”服务民企_新闻中心

“一对一”服务民企

http://www.sina.com.cn 2006年01月19日10:14 红网-三湘都市报

本报1月18日讯（通讯员刘元辉记者颜海均）“现在好了，用电上有个啥事，再也不用自己操心了！”新年伊始，邵阳县电力局职工唐毅武主动上门，为民营企业华龙水泥厂装好表计，厂长感叹地说。和唐毅武一样，该电力局的几十名电力职工的手机元旦假期里也响个不停，因为他们都与当地民企建立了一对一定点服务关系。　　邵阳县是国家级贫困县，近年来民营企业发展势头良好。2005年年初以来，该县电力局为了扶持县域经济发展，不断拓宽服务领域，先后与各企业签订了帮扶合同，与其中10家企业建立了重点服务关系，要求职工做好供电服务工作。为了强化职工的责任感，增强服务效果，这个所不但在各企业设立了用电监督员和客户维权代表，对职工服务行为进行监督，而且积极开展职工与企业攀亲结对活动。按照自主结合的方式，20余名营销一线的职工每人与一个企业结成“亲戚”，分别与企业、供电所签订服务合同和保供电责任书，平时用电实行“一对一”式定点挂钩服务，职工纷纷将自己的手机号码留给企业。