想打电话问出行，拨来拨去多忙音_新闻中心

想打电话问出行，拨来拨去多忙音

http://www.sina.com.cn 2006年01月19日11:10 中国宁波网-宁波晚报

见习记者吴成达　　宁波晚报讯春运前夕，本报曾联合市春运办公布了春运期间铁路、公路、民航、水上客运等交通部门的问讯电话。春运期间这些电话是否畅通？昨天下午3点到晚上近7点，记者以普通旅客的身份，反复拨打了这些电话。　　记者首先拨打的是火车站问询电话56163111，在“嘟”的一声后，便听到了很长的一段录音语音，按照语音提示一步步下去，发现对方是电脑语音信息回复系统，都是电脑自动回复。随后，记者根据电脑语音信息回复系统所提供的人工服务电话号码56162224，在1530、1547、1615分三次拨打，结果三次电话传出的都是一串忙音或“电话正忙，稍后再拨”的提示音，可见该电话的火爆程度。　　民航宁波栎社机场的问询电话87427700同样无法接通，传来的都是忙音。机场投诉电话87427222能够打通，对方表示春运以来只接到过一个投诉电话。记者是在1800左右拨打该电话的，对方接听后表示已经下班，但电话已转到小灵通上，以保障24小时不间断服务旅客。　　汽车南站的问讯电话87131834在多次的拨打中，传来的同样是一阵忙音。1830，记者终于拨通电话，对方表示因为太多人拨打电话一直占线。　　据对方统计，从凌晨530到傍晚1830的13个小时中，汽车南站的工作人员已经接待了1703个问讯电话，平均每分钟2.1个。汽车客运中心的电话是语音自动查询系统，比较方便。　　在所有问讯电话中，宁波东站的问讯电话却出现了意外。一部问讯电话号码是87924570，拨打时电话里传来“您拨叫的用户有故障，请告112”。而另一部87925453能够接通。　　宁波港客运站、白峰客运码头的电话能够打通，服务态度很好。白峰客运码头的工作人员还提醒说：当天的高速客轮已经停班，请注意出行安排。