服务员拦下房客：你得赔钱

　　本报讯染了头发住酒店，不曾想头发掉色把床单和枕巾弄脏，酒店竟要索赔230元钱。昨日，到福州出差的某公司老板齐先生碰上了这等倒霉事，结果，为了赶乘飞机，他只好认罚。事后经调解，宾馆把230元罚款退还给了齐先生在福州的朋友。

　　3天前，齐先生到福州出差，住进了福州某宾馆，这一住就是3天。昨天，齐先生办完公事，准备办理手续离开酒店时，服务员却将他拦了下来。

　　“你把床单和枕巾弄脏了，得赔钱。”服务员说。

　　“住在酒店里，弄脏床单和枕巾本是很正常的事情，怎么会要我赔钱呢？”齐先生很是纳闷。

　　“这是染色素弄脏的，洗不掉的。”服务员也不相让。原来5天前齐先生曾染过发。

　　“那得赔多少？”为赶时间，齐先生不想纠缠。

　　“一共是230元。”服务员说。

　　“什么？230元，坑人啊。”齐先生嘀咕着。

　　可是没办法，飞机马上就要起飞，齐先生只好在赔款单上签了字，匆匆离开宾馆。

　　宾馆前厅和客房部陈经理了解此事后，专门向洗涤公司做了咨询。

　　原来，床单被染色素弄脏，只能通过533药物洗涤，但酒店从不用这种洗涤方法，因为用了这种方法洗涤，床单和枕巾的使用寿命可就要大大降低了，而且这样对客人不负责。

　　据陈经理介绍，宾馆也有一套应对染发客人住宿的办法，一般染发客人进住前，会向他们发放小型的枕巾，以防止枕巾和床单被染色。

　　只是齐先生染的是黑发，服务员没有及时发现。陈经理也蛮通情达理地承认这是他们工作的疏忽。

　　结果，大事化小，小事化了。宾馆把230元赔款退给齐先生在福州的朋友。