农民工购物可获赠“返乡费”

　　过年了，年货买点啥？这可能是眼下老百姓最关心的一件大事。如今，生活水平提高了，人们置办“年货”的档次也越来越高了，购买家电成了一种时兴。商家们瞅准了这块“蛋糕”，争相打出自己的“杀手锏”。据了解，目前，镇江市几大电器经销商纷纷推出各自的年前优惠活动，个别商品的价格降幅甚至达到30％以上。商家的“特色服务”成了一大亮点。

　　苏宁电器年前的“苏宁50亿打造中国第一电器年货大集”大型促销活动在全国300家连锁店同步展开，从1月中旬到春节前的28日，苏宁都将以统一的活动力度进行大规模的倾情特卖。届时，镇江市民也可以尽情地享受到超值年货采购的“快感”。苏宁电器镇江店市场部主管沈磊告诉记者，在开展全国统一惠卖活动的同时，来苏宁电器镇江店购物的市民还将享受到送“福”上门，赠送对联等新年服务。是会员的还可以凭积分享受售后服务。另外，苏宁电器推出异地购物等服务，消费者可以在全国任何一家苏宁连锁店购物，在指定地点的苏宁电器按指定地点的物价提货。

　　五星电器新年特卖的主题是“贺岁迎新春———全国大联欢”。五星推出了丰富的套餐系列商品，不仅价格引人，还有更多附赠礼物。五星电器镇江店企划部经理王燕介绍说，除了在价格方面让消费者享受优惠外，五星电器对于购物农民工们赠送“返乡费”，并且制定了郊县配送路线，让老乡们放心购物，轻松返家。五星电器还制定了回访制度，售后服务人员定期电话联系购物顾客，询问产品质量有无问题，对于有过维修记录的，服务人员将上门回访，充分保持商家与客户间的沟通。

　　作为镇江本地电器经销商的新世纪商厦，年前推出适合镇江人消费观念的“豪礼迎新春”活动，不仅购物回赠，还有购物抽奖等意外惊喜。“全场优惠酬宾，打折到位，回馈超值。”该商厦还将从客户档案中随机抽取幸运顾客，由经理带队，亲自上门拜年。

　　而2005年4月份才进入镇江的又一连锁电器卖场———永乐电器，更是推出了“非比寻常10周年”特卖庆典。永乐电器镇江店店长许红星介绍说，为了办好此次庆典，永乐电器准备了充足的货源，除了在价格上优惠顾客外，永乐还打出了“7天退货，15天超低价赔付，30天质量包退，90天质量包换”的口号。许红星说，永乐进入镇江市场的时间不长，但也想多为镇江市民办点事，把镇江的电器市场做好、做大。如今电器商品基本都是价格同质化、透明化，没有太大的竞争余地，那么谁的服务好，谁就有机会赢得市场。因此，永乐每年在员工的培训上、活动的力度上、服务的形式上都投予了高度重视。

　　一时江湖风云，激起商机无限。商家千方百计地抢占市场，不管孰胜孰败，最终获利的还是老百姓。巨大的市场潜力是令商家趋之若骛的先决因素。记者了解到，2005年，镇江市区增开电器卖场3个店，而05年的销售额比04年增长将近30％以上。新年将至，电器市场红火的同时，老百姓也可以乐乐呵呵的享受一把“实惠年货”了。

　　本报记者张成磊李小亮

　　《江南时报》(2006年01月20日第三十七版)