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“送挂号费”,不看广告看疗效


http://www.sina.com.cn 2006年01月20日09:22 上海青年报

  □赵志疆

  1月18日下午,珠海市人民医院附近的健×药堂门口摆着广告牌,醒目的标语为“您购药,我送挂号费”。广告牌写道:从即日起,顾客凭当日医生处方,购药满10元以上,可以报销1-4元不等的挂号费。(1月19日《珠江晚报》)药店此次创新之举真可谓是匠心别具,既满足了顾客买药的需求,又给他们带来了实实在在的实惠,难怪会有那么多手持处方的
人闻讯而来。

  药店送挂号费,并不只是招徕生意、让利于顾客这么简单,关键是借此机会可以从医院处方药市场中分得一杯羹。从去年7月1日起,抗菌药须凭处方单购买,然而多数药店是无法开具处方的。因此,“限售令”生效之后,就出现了很多患者因为没有处方无法在药店买药,而药店虽然有药但却卖不出的情况。在处方药受到种种限制,药店面对政策而束手无策的时候,怎样把医院的处方吸引过来就成为了药店面对的最大难题。

  来自医药零售行业的市场调查报告分析,中国的医药零售市场有70%-80%的市场份额为

医院所垄断。虽然国家适度开放医药零售市场已有一段时间,平价药店也如同雨后春笋,开了一家又一家,但是各大医院仍牢牢占据着大部分的市场份额,其最大的法宝就是手中那小小的一张处方。

  一轮又一轮价格大战过后,平价药店的利润已经微乎其微,因此,如何撬动处方药市场的坚冰,自然而然地成了新一轮市场竞争的热点。药店“您购药,我送挂号费”这样的宣言无疑是直接向医院提出了“挑战”,医院接下来会如何应战呢?我想,这应该是现在老百姓最关心的问题。

  买药看病毕竟是一件大事,因此老百姓从心理上来讲还是对医院更为信赖,再加上很多处方药都有“遵医嘱”这样的要求,而这是药店所无法做到的。因此,医院本身还是占据一定优势的。面对药店的挑战,如果医院也能够送挂号费,或者是适当降低药品价格的话,最终究竟会“鹿死谁手”还是很难预料的。

  不过,无论谁会从这场“挂号费战役”中胜出,最终得到实惠的都是老百姓。不管挂号费由谁来送,只要能送来健康、送来实惠,就能赢得信任、赢得市场。因此,对于“送挂号费”的最终发展,我们现在不妨静观其变,就像广告里面说的那样———不看广告,看疗效。


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