周村丝绸办当好“大管家”

　　近年来，随着市场经济的发展，周村丝绸路街道辖区布匹、家具、精纺、沙发、不锈钢等专业市场发展迅速。由于人、财、物的大集中、大流动，市场经营中不可避免地要引发各种矛盾和纠纷，为有效应对这些问题，丝绸路街道积极探索新形势下人民调解组织建设的新路子，开拓人民调解网络新领域，成立了胜利社区家具市场和周村沙发城市场调委会。定期召开市场摊位经营者和市场管理人员会议，学习涉及各类经营和市场管理方面的法律、法规知识。印发涉及经营者与消费者都要遵守的法律法规知识，经营者和消费者发生矛盾纠纷时应如何处置的宣传材料。按照经营区域划分调解小组，由组长负责，以小组为单位，调解人员与治安巡逻员一道，每天按时在市场巡查，发现矛盾纠纷及时有效化解。在市场经营中，大多数纠纷由产品质量、不正当竞争引起，有的属于产品商标侵权、专利侵权等，在一定程度上扰乱了正常的市场经营秩序，在这类纠纷的调处过程中，充分发挥消费者协会的职能作用，调委会积极与工商人员配合，一道参与调解。自市场调委会成立以来，预防和化解各类矛盾纠纷86起，确保了市场经营秩序的稳定。(韩金娥 聂敏)