厦门机场提前四天演练春节包机 | ||
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http://www.sina.com.cn 2006年01月22日09:21 人民网 | ||
厦门今年作为新增航点首次参加两岸春节包机昨天厦门机场——— 本报讯首架从厦门飞向台湾的春节包机将于25日从厦门高崎机场起飞。为了能给台胞提供最温馨的服务、保障两岸春节包机的顺利进行,昨天上午,厦门高崎国际机场地勤服 务公司举行了两岸春节包机演练。昨天上午9点,厦门机场地勤服务公司在机场候机楼举行了为时一个多小时的两岸春节包机演练。地勤服务公司的几十名工作人员全程模拟了乘机台胞从进入候机楼开始的一系列服务过程,包括引导、值机、安检、登机等四个主要步骤。在演练过程中,精心挑选出来的地勤服务人员分别扮演了机场服务人员和乘机台胞等角色,服务人员的服务细节令人印象深刻。如针对台胞的语言习惯,专门增加了服务人员的闽南语问候,让台胞倍感亲切;此外,还就此次包机可能出现的特殊人士,例如残疾人等进行了专门演练,机场方面从残疾人进入登机楼开始就有地勤人员进行专门服务。 厦门机场党办新闻中心李主任告诉记者,厦门机场是第一次参加两岸春节包机活动。这次演练主要是针对服务对象台胞,细抠服务细节。 | ||