哈报网讯（记者 康福柱）据道外区北棵二道街36号5单元704室包女士反映，因室温太低，她家的墙体天天往下淌水。
19日下午，记者来到704室包女士家，进屋后竟感觉不到一点热乎气。包女士盖着两床棉被蜷缩在被窝里，墙上挂着的温度计显示室温仅有10℃。记者摸了一下屋里的暖气，只是有点温乎。靠窗一侧的墙壁钉着塑料布，墙壁上的黑斑和淌水的痕迹清晰可见。
包女士说，她家是去年夏天开始供暖改造的，想不到第一个冬天就特别冷。元旦那几天，室温只有5℃，平时则在10℃左右，从来没达过标。因为室温太低，墙壁天天往下淌水，钉着塑料布也无济于事，水顺着塑料布流到了地上，家人一天不知要擦多少次。她的腿有病，只能常年呆在床上。由于家里特别冷，她一天24小时都得插着电褥子，穿着厚棉袄呆在被窝里。包女士的母亲说，为此她多次去找房管部门和供热部门，但都没有解决。
记者随后来到负责为包家供热的锅炉房，烧锅炉的一位工人说，住户家不热不是供热的毛病，因为有一些住户家里还特别热，可能是去年进行供暖改造时工程没有做好。记者又找到管理北棵二道街36号楼的太平房产经营公司第一分公司，该公司一位房管员说，包家不热的事房管部门已经知道，是顶层保温做的不好造成的。今年夏天，房管部门将对这栋楼的顶层重新做一下保温。
