电视机商家也玩一女二嫁

　　江北区李先生昨打来电话，称自己上月23日在江北红旗河沟大中电器商场付全款买下电视，商家承诺免费存放一月。本月在期限内取货时竟被告知已缺货，且已经涨价，销售人员表示：要不退货，要不加钱在厂家调货。多次协调无果，李先生向本报投诉。

　　李先生称，当时付全款购下一台型号为“29F9G—PN”的海尔电视机，因为新房尚在装修，商场按照规定答应为李先生保存一月。本月14日，李先生打去电话要求取货，竟被对

　　在李先生出具的提货单上，其中“顾客需知”第8条注明：“所购商品务必在一月内运走。”而从李先生已付的1999元的发票上的时间推算，他第一次去取货时才过23天。

　　昨日，记者陪同李先生来到该商场。海尔销售人员承认当时李所购的是特价机，元旦时这款电视就涨了近300元，李先生取货时已经缺货。记者找到商场负责人高经理，他表示抱歉，并坦言：因为商场系统落后，物流跟不上，造成已购买的商品无法下单，才导致李先生已经购买的商品被卖出。

　　他同时承认，这款电视还在销售，只是价格已上涨。对于营业员要求李先生补上差价的说法，他不予承认。他承诺商场已自贴了近300元，专门为李先生调了一台电视，并于当日送货上门。商场将在3月份更换系统和物流，避免再出现类似情况。

　　稍后，专业人士告诉记者，一旦付完货款，商场与顾客就形成无形合约。如果商场单方面不能按时交货，属违约行为。顾客可向消费者协会投诉，如双方僵持不下，可协议要求消协仲裁。如双方达不成协议要求仲裁，顾客可向法院提起上诉，维护自己的合法权益。

　　记者赵倩文网络编辑：翁正平