荆楚网（楚天都市报）（记者 刘俊华）19日，汉正街十几名客户来到硚口区永昌货运部，准备领回他们委托该货运部代收的货款，没想到货运部已经人去房空；21日，汉正街一物流公司滞留客户们100多万元货款，引发客户哄抢（见本报昨日24版）……类似的事件本报报道过多次。收不回货款的客商王老板说，货运部卷款走人，难道没有办法治治他们吗？
记者了解到，开办货（托）运业务，除了需要在工商部门登记以外，还必须取得交
通运输管理部门的行政许可。记者就此采访了硚口区交通局，法规科的一名王姓负责人说，根据规定，货（托）运部的业务仅限于运送货物，交通运输管理部门也只对货物运送过程中的一些纠纷进行协调。至于代收货款的行为，是客商与货运部的额外协议，他们不提倡也不反对，但出现纠纷，他们无权介入。
有客户问，能否让货（托）运部先交保证金再营运呢？武汉市运管处的一位人士说，早些年，为了减少这样的纠纷，有些地方确实在货（托）运业务审批中，设置了“保证金”这道门槛。但随着行政许可法的实施，这道门槛也被强制取消。
记者又咨询了工商部门有关人士，得到的答复是，货（托）运部的登记注册十分便捷，如货（托）运部恶意卷款潜逃，他们很难有制裁办法，只能通过警方立案解决。
