细小事何必打官司 武鸣导诉法官一年调解百件官司

　　广西新闻网-南国早报记者 王克础 通讯员 唐慧英

　　购物有导购，观光有导游。如今，打官司也有了向导。武鸣县人民法院为方便群众诉讼，解决当事人“告状难”的现象，设立了诉讼指导室，配备了经验丰富的老法官作为导诉员，并开通了“导诉热线”。一年多来，该院共导诉600多人次，劝息“争气官司”100多件。

　　现场劝解，母子重归于好

　　1月18日下午，记者走进武鸣县法院立案大厅的导诉室，就看见一张桌上醒目地放着“导诉台”的牌子。潘永煌，这位经验丰富的老法官，成了想要立案群众的“入门”向导。诉讼有哪些风险，起诉状如何填写，需要什么证件和手续，应该立哪种类型的案子，找哪位法官，弱势群体如何申请诉讼费“减、免、缓”……诸如此类的问题，当事人现场就能得到耐心细致的解答。

　　在舒适、明亮的导诉室里，放置有写字台、当事人休息椅、饮水机等，墙上还挂着诉讼指南、诉讼权利义务、诉讼费收费标准，供人参阅。

　　当天下午3时30分，记者正在导诉室采访时，一位老太太走进了立案大厅，站在200余平方米的大厅里不知所措。

　　一回头，老太太看到大门右侧桌面上竖着一块牌子：导诉、服务、咨询台。她走到台前，导诉法官潘永煌微笑着问老太太：“需要什么帮助？”

　　老太太坐下后，向法官诉苦说，她姓陈，今年67岁。1991年，她与丈夫离婚后，儿子一直跟随着丈夫生活。时下，她的身体越来越差，不得不依靠子女赡养，然而现年33岁的儿子李某就是不愿支付赡养费。

　　听完陈老太太的陈述后，潘永煌当即给她儿子李某打电话，叫李某来法院导诉室一趟。李某听说自己的母亲要将他告上法院，很快来到导诉室。潘法官认真了解后得知，陈老太太与丈夫离婚后，她与儿子相处的时间比较少，缺乏交流，双方因为误会而产生隔阂……

　　了解到这些情况后，潘永煌当即对李某指出，赡养老人既是中华民族的传统美德，也是儿女应尽的义务；对陈老太太则指出，母子俩闹到这个份上，双方都有做得不对的地方，彼此都应将心比心地为对方想一想。如果坚持要开庭审理，因案件审理的时间周期长，赡养费不能及时支付，对老人的生活不利。

　　经过导诉法官的耐心开导，李某终于认识到自己的错误，当场向其母亲道歉，表示要承担赡养母亲的责任。陈老太太则表示不再起诉儿子，母子间的积怨一时得到化解。

　　当陈老太太满意而去后，潘永煌却并没能闲下来，交诉状的、领判决书的，怀疑自己证据不全的，甚至找洗手间的，都纷纷来到导诉台前询问……

　　夫妻吵闹，导诉室和好如初

　　“一堵砖墙占了3户人家公共通道，3位古稀老人争执不下，打起了官司。”“缘于鸡毛蒜皮的口角，双方意气用事，谁也不愿让步，原本微不足道的小事，闹上了法庭。案子判下来了，但左邻右舍却反目为仇。”武鸣县法院院长黄明遷向记者介绍说，类似这样的事，在日常生活中特别是在农村，早已司空见惯。

　　如何正确引导当事人进行诉讼，减少或避免不必要的诉讼损失？那是2004年冬的一天，法院在审理一起医疗纠纷案件时，医院引导病人合理就诊的“导诊台”一词引起了黄明遷的注意。于是，立案大厅内便出现了立案导诉室，开通了“立案导诉热线”。

　　导诉室“开张”的第一天，一对夫妇在拉拉扯扯中来到法院导诉室，要求起诉离婚。导诉法官安排两人坐下后，边泡茶边了解情况。原来，由于丈夫李某对家庭不负责任，妻子黄某素来不满，双方又因琐事争吵了一个晚上。第二天，妻子黄某越想越觉得委屈，于是就将李某拉到法院。

　　导诉法官对双方的情况有了初步了解后，觉得双方还有调解和好的机会，于是不急于引导立案，而是不断深入细致地做黄某的思想工作，告知家和万事兴的道理，同时指出李某的错误。经导诉法官深入细致的思想工作，丈夫李某主动与妻子黄某交流思想，承认错误，黄某消了气，不再提离婚的事，双方又和好如初。

　　1月20日，黄某在接受记者采访时说，他们夫妇俩都非常感谢那位导诉法官，要不是他的耐心劝解，真的打起离婚官司来，就算最终没离成，夫妻感情也必定受到很大的伤害。

　　为狗反目，法官劝邻里言和

　　“导诉室”这块牌子，这可不是一块应付上级和文明单位检查而虚设的招牌，而是武鸣县法院实实在在为民办的一件实事。很多当事人来到武鸣县导诉室，都是满意而归，导诉室被称为方便群众诉讼的“绿色通道”。

　　2005年11月24日，家住武鸣县仁合村的潘某来到导诉室，向潘永煌诉苦说，他邻居杨某家养有一只大狗，那狗整天大声吼叫，吵得他们家人睡不安宁。有一天，那条狗又在大叫，他恼了，捡起一块石头就扔向那条大狗，但没打中。这下，邻居杨某也恼火了，拾起石头就向他家的瓦顶砸来，结果他家的屋瓦被打烂了许多块。他要求杨家赔偿，杨不但不赔，还在村委办公室打伤了他。

　　潘永煌听后，即通知杨某来法院一趟。当双方当事人都到场后，潘永煌指出，在这件事情中，双方都有不对的地方。作为邻居，低头不见抬头见，不如各让一步。如果真要打官司，不但耗费诉讼费和精力，而且不利于团结……经过耐心调解，潘某同意不起诉，而杨某则愿意赔偿他600元，双方握手言和。

　　潘某对记者说，如果为了一些鸡毛蒜皮的小事打起官司，从立案到一审，从一审到二审，从二审到申诉，从申诉到执行，不知要历经多少个年头，不但浪费了大量财力、物力和精力，而且打官司必定会大伤和气，得不偿失。

　　据了解，导诉室从2004年12月成立至今已导诉600多人次，劝息“争气官司”100多件，与往年相比，该院案件受理数呈逐年下降趋势，大大降低了当事人的诉累，也减轻了法院工作压力。编辑：杨东作者：王克础 唐慧英