家电维修，明码标价了吗？

　　连日来，笔者在合肥市走访了部分企业售后服务部门、调查了家电维修市场后发现，企业的售后服务在原有的价格公示制度上进行了有针对性的修改，而一些小型家电维修店仍然没有明码标价，收费多少仍是维修人员说了算。

　　笔者拨通海尔电器合肥售后服务部的电话，就洗衣机维修明码标价事宜进行咨询，服务部的工作人员告诉笔者，海尔维修费用是严格按照价目表来收取的：“超过保修期，主

　　松下（中国）电器有限公司的顾客服务技术公司负责人表示，松下三年前就有了系统的维修价格公示制度，包括价格公示表上墙、维修人员上门时要出具价格表等。《规定》出台后，公司对原有的公示制度进行了完善、补充。

　　然而，笔者在合肥市家电维修市场调查时发现，只有少数稍上规模的维修店对明码标价加以了重视，挂上了醒目的价格公示牌，而一些小维修店仍是我行我素，价格由维修人员张口说了算。

　　在合肥市五河路一家小维修店内，笔者找了一圈也没有发现关于家电维修价格的公示牌。询问维修人员为何不公示价格时，他说：“我修家电五六年了，从未听说还要贴什么价目表，价目表都装在脑子里了。”维修人员还强调，明确标价那是企业售后服务的事，对于他们这样的小店来说，价格方面双方可以商量。

　　在合肥市双岗、胜利路以及多家居民小区附近的家电维修店内，笔者同样发现，既没明码标价的公示牌，也没有相关价格手册。一位老板表示，从没听说过家电维修还要明码标价，也不知道有相关规定。

　　《家用电器维修服务明码标价规定》不但要求维修经营者公示检查费、修理费、上门费和零配件等费用，而且要说明零配件的品名和产地，要给消费者出具合法的票据等等，消费者发现违反规定的行为可通过12358价格举报电话进行举报。凡违反规定者将由政府价格主管部门实施行政处罚。