旅游成为市民一种生活习惯

　　本报记者段朝华

　　今年春节，出境游报名人数创下历史新高，国内游报名也出现了空前火爆的情景。透过火爆不难发现，今年春节旅游市场正在悄然变化，无论是市民出游观念、出游方式，还是旅行社提供的产品等都在渐渐改变。

　　旅游成为生活的一部分

　　“春节旅游是我们的一种生活方式，这不是赶时髦。我们要在有生之年多走走，多看看。”这是我市一对精神矍铄的老年夫妇报名东南亚游时说的一段耐人寻味的话。据了解，今年春节家庭旅游规模明显扩大，成为出游大军的主角，以往夫妻二人或一家三口的春节游变成祖孙三代的集体旅游。不少市民认为，春节长假去外面开开眼界，放松心情，应该是生活的一部分。

　　“观念变化的背后是宁波人的钱包越来越鼓。”市旅游局相关负责人表示，按照国际惯例，当人均GDP达到3000美元以上，旅游才会变成人们的一种生活方式；而当人均GDP达到4000美元以上，出境游开始热起来。去年，宁波人均GDP超4000美元，今年春节我市旅游火爆再次从一个侧面印证了这种观点。

　　出游质量越来越受关注

　　在宁波海外旅行社门市店，报名参加海南游的陈女士详细咨询了行程中住宿宾馆条件、饭菜质量和其他安排后，毫不犹豫地选择了价格高于普通团一大截的豪华团。

　　像陈女士这样出游讲质量不贪便宜的市民越来越多。宁波中青旅、宁波浙仑海外等旅行社的信息表明，与往年相比，今年价格高的团队游备受青睐，豪华团出游报名情况首次超过普通团。有不少游客是在豪华团爆满的情况下才不得不参加普通旅行团。

　　业内人士表示，在经历了几年春节黄金周的历练后，人们过年出游渐趋理性，在比较选择出游线路时，对价格的关注度明显降低，品牌和服务质量成为人们选择旅行社和线路的新标准。

　　出游方式从常规趋向个性

　　“我不在乎去哪里玩了，关键是旅游过程中的乐趣。”报名参加自驾游的张先生认为，出游除了游山玩水外，更重要的是在于自身的参与，在行程中亲身体验，感受旅游过程中的更多乐趣。

　　据了解，今年春节凸现自我的个性化自助游、自驾游游客猛增。仅从旅行社提供的信息看，游客自己安排行程的“自由行”业务就增加了三成以上，其中，香港自由行、云南自由行增长幅度在五成左右。旅行社推出的自驾游项目也深受市民欢迎。此外，还有相当一部分市民通过旅游网站预定机票和酒店，而崇尚个性的“驴友”则早在一个月前就开始通过各种渠道呼朋唤友，为去西藏、云南、贵州等地旅游“谋划”。

　　旅行社不“拼”价格比产品

　　往年春节是旅行社大打价格战的时间，而今年春节旅游市场上，价格战的战火并没有点燃，各大旅行社不“拼”价格比产品。

　　据了解，各大旅行社对今年春节旅游产品结构作了相应调整，全力打造高质量的纯玩团、包机游等旅游产品。纯玩团摒弃以前的购物点，全程是旅游，游客可免去到购物点购物的烦恼；包机游则免去游客途中异地中转的麻烦，今年开通的包机游有宁波到澳门、宁波到吉隆坡等。

　　为适应游客需要，一些旅行社还推出了“点菜式”旅游产品，将机票、酒店、景点、餐饮等旅游产品分割开来，由游客自己设计行程，从中选择“机票＋酒店”或者“机票＋酒店＋景点”或者“酒店＋景点＋餐饮”。这种经济实用的“点菜式”旅游，成为今年春节旅游的新宠。

　　今年新春游凸显乡土气息

　　根据我市旅游部门的往年统计，春节期间去市郊短线游的游客占到总出游人数的六成以上。据了解，日前，我市各大旅游区精心打造的旅游活动充满乡土气息。

　　今年全国旅游的主题为“2006中国乡村游”，我市各县（市）区以春节旅游为契机启动了乡村旅游年活动。据了解，游客在春节期间可以到奉化滕头村摘草莓、打年糕，到鄞州湾底村天宫庄园采桑果，到五龙潭风景区与乡民们一起挖冬笋、挑野菜、烤野味，吃山货和野货，到镇海九龙湖农业观光园区摘新鲜蔬菜，到丹山赤水过欢乐山村年……

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　　春节出游注意四大事项本报讯（记者段朝华）记者21日从天一广场举行的旅游咨询活动获悉，市旅游质量监督管理所提醒春节期间出游的市民，为了避免发生纠纷，过一个愉快的假期，请注意四大事项。

　　一、与旅行社签订规范的合同范本，如用格式条款的也可修改，把自己想明确的内容列入。有些事项或条款必须明确，如景点门票，是通票还是大门票，游玩的时间长短；住宿标准，有无热水、卫生间、暖气空调、提供热水的时间等。

　　二、为自己买一份个人意外保险。因为旅行社的责任险并不包揽一切。如属于游客自身原因引起的伤亡和财产损失，保险公司不会赔付，所以最好还是自己买一份个人意外保险。

　　三、在旅游过程中，如发生纠纷要保持理性，正当维权。当旅行社提供的服务未达到合同约定时，旅游者应考虑在尽可能的情况下如何减少损失，要求旅行社按原计划招待，再按照有关规定进行索赔，而不是不顾客观条件中止合同，继续扩大损失。

　　四、游客如发现旅行社因自身过错未达到合同约定的服务质量标准，应注意收集保存有关证据，自行调解不成功时可向旅游质量监督管理所投诉。