娱乐场迎客高峰莫忘防漏洞

　　白云区一宗丢车赔偿案引发新春话题

　　娱乐场迎客高峰莫忘防漏洞

　　以案说法

　　本报记者贺信通讯员云法宣

　　春节即将来临，娱乐场所也将迎来最为忙碌的时候，广州市白云区的法官提醒经营者:在赚钱的同时要筑好”篱笆”，为顾客看好车辆和财物，以免因小失大。法官的告诫，来自他们近日审理的一宗车辆赔偿案。

　　2004年年末，罗先生去一家歌厅唱K遭遇停车场爆满，他则按照保安的指引将汽车停到酒店外的人行道上，唱完K出来时车辆却丢了。最后，广州市白云区人民法院的法官判决“应当给予赔偿”。

　　歌厅会友车辆不翼而飞

　　2004年11月7日晚上10时左右，罗先生驾驶自己的面包车前往广州某歌厅会友。歌厅保安因为停车场已满，要求罗先生将车辆停放在车场入口附近的人行道上。罗先生当时还非常担心车辆被人拖走，而保安则宽慰说，”只要不通宵(玩儿)就不会有问题。”闻言，罗先生锁好汽车就赶去与朋友会面了。

　　第二天凌晨两点多，当罗先生走到门口时，发现车辆已经被盗。此时的保安员已经换岗。在岗的保安员说，接班时看到罗先生的车，可是上一个班次的保安员并没有交代人行道上的车辆也应当看管。

　　罗先生迅速报警，后将歌厅告上了白云区法院。

　　索赔须证明停车一事

　　在法庭上，歌厅辩解说，所有到歌厅消费的客人都能够从柜台上拿到免费停车凭证，因此不能认为罗先生持有免费停车凭证就一定是在停车场停放过汽车。再说，歌厅停车场对场内的车辆都要进行登记，登记本上根本没有罗先生的停车记录。

　　罗先生能否打赢这场官司，最重要的是能否证明发生过停车这件事。法院认为，根据罗先生提供的消费发票、免费停车凭证和报警回执，足以认定罗先生的陈述并非虚构。歌厅提供免费停车服务是为了招揽生意，因此歌厅与其顾客构成保管关系；而所谓“免费停车凭证”，就是顾客基于消费而将车辆停放在歌厅处的有效保管凭证。

　　法院认定，歌厅对罗先生的汽车未尽保管义务，致使车辆被盗。白云法院最终判决歌厅及其经营者赔偿罗先生的相关损失。

　　法官说法

　　打官司就是“打证据”

　　歌厅在法庭上的证据和陈述并没有得到法院的支持。拿停车记录本来说，记录本是歌厅自己制作的，并没有罗先生的签名确认，因此不是有效证据。至于歌厅提出，无论客人有没有停车都能够获得免费停车凭证，法院认为这实际上是歌厅在经营管理上存在的漏洞。这种说法不仅不能证明罗先生没有将车辆交给歌厅保管，反而说明歌厅应当自行承担过错责任。换句话说，到底有没有停放车辆，法院只能根据双方的举证来判断。

　　法官为此提醒娱乐场所注意弥补自身在管理上存在的漏洞。例如要求客人停车后签字确认并出具停车票，而客人埋单后再依据发票和停车票索取免费停车证明，有实力的娱乐场所还应该在周围建设安防监控系统。消费者也应当注意保存相关证据。

　　图:

　　简仁山作