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南航开放20个值机柜台 增配百余名服务骨干


http://www.sina.com.cn 2006年01月23日09:35 南方日报

  服务信息

  深圳

  本报讯(记者/佘慧萍通讯员/湛广罗小君)昨日起,深圳机场逐渐迎来春运客流高峰,南航深圳公司采取多项有力措施,开放20个值机柜台和8个多功能柜台,并发动多个部门的

团员青年组成100多名服务义工,活跃在候机楼各个岗位上,确保春运高峰期间客流顺畅。

  21日起,南航深圳公司地面保障服务部全面进入了春运战备状态。在保障旅客登机顺畅方面,南航在深圳机场A号候机楼的20个值机柜台将全部开放,8个集售票、服务、签转、电子客票等于一体的多功能柜台也将同时开放,为旅客取票、中转、改签、办登机手续、托运行李等各个环节节省大量的时间,避免旅客的拥堵、误机等各种情况的发生。南航还积极与机场安检部门做好协调与配合工作,开放全部安检通道,减少旅客在安检口的排队时间。从候机楼进门口开始,100多名服务义工就主动询问旅客的航班号,引导旅客进行分流、疏导,指引旅客如何快速办理各项手续。


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