两“邮寄”儿童差点漏领

　　抵达深圳后却不见亲人

　　两“邮寄”儿童差点漏领

　　南航:“无人陪护”业务须及时接送

　　今日焦点

　　本报讯(记者/佘慧萍通讯员/湛广罗小君)昨日，南航从西安返回深圳的CZ3216航班上，两名无人陪伴儿童抵达深圳机场后无人接机。孩子在机场急得直哭，南航工作人员经过多方周折，1个多小时后才找到孩子的家长，随后孩子被家长签字领走。

　　南航提醒广大家长:春运期间机场繁忙，客流拥挤，会产生诸多不便。家长必须提前做好接人的充足准备。

　　昨日14时40分，南航西安飞深圳的CZ3216航班准时降落在深圳宝安机场，南航空姐领着5名无人陪伴儿童走下飞机，将小孩交给地面工作人员。有3名小孩的家长已经等候在机场出口，但还有一名男孩和一名女孩的家长迟迟没有出现。工作人员急忙联系上了男孩的家长，他说正在赶往机场的路上，但遇到了严重的塞车，一时半会估计到不了；而女孩的家长只留有一个小灵通的号码，工作人员尝试多次都没法打通。时间过去了半个小时，工作人员非常着急，而孩子更是急得哭起来。随后，南航工作人员继续拨打女孩家长的电话，最后终于打通了，但信号非常微弱，从模糊的通话中，工作人员得知他已经在B号候机楼等候，但他不知道，南航所有航班都在A号候机楼办理手续。直到一个小时后，两名孩子才相继被双方家长领走。