食客酒楼内摔伤　酒楼被判赔偿

　　■记者关家玉通讯员林小军、李生

　　湛江一消费者到某酒楼用餐后，下楼时不慎滑倒致伤，伤者及家人在与某酒楼方交涉无果的情况下，一纸诉状将某酒楼推上了被告席。法院近日一审判决该酒楼须以2万元为食客“埋单”。酒楼对此判决不服，已经提起上诉。

　　[事发]食客酒后下楼摔伤

　　2003年12月24日中午，湛江某银行职员吴某到旺×酒楼包间用餐。其间，吴某与同事喝了一瓶洋酒。埋单后，吴某在下楼梯时摔倒，滚跌落到梯间转弯平台处。

　　吴某的同事和酒楼员工急叫出租车将吴某送到医院。后吴某被诊断为：“左胫骨平台骨折，左膝外侧附韧带损伤。”吴某从2003年12月24日至2004年1月17日在霞山骨伤科医院住院治疗，共用去医疗费用4212元，吴某根据医嘱另外购“骨肤注射液”25瓶，用款6750元。后来，吴某又到医院治疗，共计花去两万多元。

　　吴某摔伤住院后，于2003年l2月25日向湛江经济技术开发区消费者委员会投诉，要求酒楼对此作出赔偿。后经消委会多次调解无果后，吴某遂向开发区法院递交了《民事起诉状》，将该酒楼告上了法庭。

　　[激辩]怪人还是怪酒楼

　　一审庭审中，双方争论的焦点集中在，引发滑倒致伤的原因，是楼梯残留有菜汁导致地滑，还是吴某自己喝酒喝得太多。

　　一审法院认为，本案属于人身损害赔偿纠纷。吴某到某酒楼就餐，和某酒楼形成了消费与服务的关系，某酒楼有义务保障吴某的人身安全。吴某在就餐期间，饮用了某酒楼提供的洋酒，根据服务员的证词，吴某在就餐期间已有醉意，在吴某用餐完毕，步行下楼梯时，某酒楼的服务人员明知吴某有醉意，步行不稳，下楼梯可能有危险的情况下，却未能尽义务将吴某扶下楼梯，送至安全地带，且该楼梯也是某酒楼的送菜通道，吴某的摔倒，不能排除是因楼梯溅落油滑物质所致。依照《消费者权益保护法》规定，消费者在购买、使用和接受服务时享有人身、财产安全不受损害的权利。虽然酒楼对于吴某发生的伤害，没有明显过错，但因某酒楼的服务有瑕疵，应承担相应责任。

　　一审法院认为，吴某受伤后，在湛江市霞山骨伤科医院住院治疗至2004年1月17日止，属于住院期间，应计算住院伙食费和护理费。从2004年1月18日起，吴某未经医嘱，在雷州市骨伤专科医院门诊治疗期间，只能计算医疗费用、误工费用和酌情计算护理费、营养补助费和交通费等；但吴某对自己所发生的伤害，亦不能排除有饮酒过量而引起的因素，亦应承担相应的责任。法院判决酒楼一次性补偿给吴某2万元整。

　　旺×酒楼对此判决不服，向市中院提出上诉称，本案没有充分证据证明其酒楼的地板上残留有菜汁或地滑。

　　湛江某律师事务所的李律师认为，安全保障义务是经营者依据诚实信用及公平原则确立的法定义务。现实中，一些经营者不注意履行安全保障义务，如提供的各种设施设备不安全或对不法侵害行为未加防范和制止，最终酿成事故，需承担责任。如果本案有证据证明酒楼未清除楼梯油渍菜汁，造成吴某的摔伤，即属于此例。