互联网投诉增幅达96.3％

　　本报综合消息1月23日，中消协公布2005年投诉情况，空调类产品的投诉量比2004年增长12.6%，首次超过手机的投诉增幅；投诉增幅最大的是互联网服务，其投诉增幅达到惊人的96.3%。

　　据中消协统计，全国30个省、自治区和直辖市消协2005年共收到投诉70余万件，比2004年下降了2.8%。在投诉增幅居前8名的商品中，空调类产品2005年的投诉达到17778件，

　　（《京华时报》供稿）