来不及办手续也不会多缴水费

　　本报讯（记者叶平生通讯员卢绍琨、郑宝涛、张海华、黄智涛）本报曾经报道了广州低收入家庭可以享受水价优惠的消息（详见本报1月23日A1版及A14《低收入家庭用水:0.7元/吨》）。记者昨天从广州市自来水公司获悉，从消息出街当天起，该公司就开辟了供水所专窗办理、进小区集中办理以及为困难户上门单独办理等3种渠道，受理相关用水家庭的优惠水价申请。目前，自来水公司已收到相关申请80多份，其中仅昨天下午在海珠区一个小区就受理了60多户居民的相关申请。

　　一下午集中受理60多份申请

　　昨天下午2时30分左右，记者在海珠区江海街聚德花园小区看到，市自来水公司工作人员正在为低收入家庭户举办水费优惠业务现场咨询和办理活动，短短一个下午的时间，就受理困难户水费优惠申请表60多份。

　　记者了解到，该小区很多楼宇都是广州市政府部门兴建的解困房，居住在这里的居民多是低收入家庭，或者是租住政府“廉租房”的人。在开展水费优惠申请受理工作的第一天，市自来水公司了解到，该小区集中居住了一批低收入的特困家庭后，并于昨天下午，专门从海珠区供水管理所抽调一批工作人员，进入该小区为这里的困难户居民，集中办理水费优惠的咨询及申请受理工作。结果一个下午就收到申请表60多份。

　　记者昨天在聚德花园现场看到，一户住在某栋楼8楼的低收入家庭，在过去的一个月里，三口之家的用水量居然只有4吨！而目前广州市人均的用水量是每人每月6~7吨。该户57岁的户主权叔告诉记者，他自己因为身体的原因长期没有工作，家里的收入主要靠老婆一个人做点小生意。因为没钱，所以平时家中用水都非常节俭。对于这项水价优惠政策，权叔说“举双手赞成”，因为这样的话，他们家今后也可以在用水条件上有点改善了。

　　多缴的部分水费日后也会返还

　　市自来水公司有关负责人告诉记者，各区供水管理所都专门开辟了一个服务窗口，接待居民办理水费优惠申请，节假日不休息；而对于部分行动不便的残疾人，自来水公司还将陆续派出志愿者服务队，上门办理登记手续。该负责人强调，凡是符合水价优惠政策的低收入家庭，其享受优惠政策的时间，都是从今年1月1日起开始计算的。即使是本月来不及办理手续的用户，将来多缴的部分水费也会返还给他们。

　　昨天下午3时许，市自来水公司还在海珠区晓园新村北路，为一个小区的二次供水水池组织清洗，并现场进行水质化验。同时，自来水公司施工人员还为家住宝岗大道龙新北巷33号的“特困户”吴先生一家，免费安装自来水管。