路风监督伴你行

　　今年春运，长沙客运段在各次列车设立路风投诉点、定时进行路风监督广播宣传的基础上，出台了路风监督卡制度、公布路风监督热线、聘请旅客路风监督、与旅客实现联动。旅客乘车遇到麻烦事，拨打投诉电话可获得解决。投诉电话：0731－4125019（24小时）和0731－4145269（白天），投诉地址：长沙市人民中路745号长沙客运段路风办／××车队收，邮编：410001。

　　《路风监督卡》由该段统一印制，有存根联和旅客联，列车长根据旅客填写的存根联建档登记，并对70％以上持卡补卧旅客进行“回访”。

　　长沙客运段还执行“列车长定点坐台受理旅客投诉”制度、“列车长举牌下车厢受理旅客投诉”制度，列车终到后，列车长或车班骨干要在站台处举牌受理旅客投诉。

　　另外，广铁集团还公布了我省主要火车站服务监督电话——

　　岳阳：0730－3241614、3241472，长沙：0731－2637182，株洲：0733－2658886，衡阳：0734－2523352、2523082，郴州：0735－7527112、7527652，娄底：0738－6522122，永州：0746－2852172，怀化：0745－2182162，张家界：0744－8512301，吉首：0743－2148392，石门：0736－2524984，溆浦：0745－2185384，靖州：0745－2186002。（若遇号码变更，以车站通知为准）。本报记者李治通讯员章秋应克洲

　　什么物品属“三品”

　　每年春运，铁路部门都大力查禁“三品”。除少数旅客故意在行李中夹带“三品”外，不少旅客都是由于缺乏常识，不知不觉成了“三品”携带者。

　　铁路部规定禁止携带的常见危险品有：

　　1、爆炸品类：雷管、传爆助爆管、导爆索等。

　　2、压缩气体和液化气体类：甲烷、乙烷（压缩、液化的）丙烷、丁烷等。

　　3、易燃液体类：汽油、酒精、去光水等。

　　4、易燃固体类：红磷、硫磺、火补胶。5、自然物体类：黄磷、油布。

　　6、遇湿易燃物品类：金属钠、镁铝粉。

　　7、氧化剂和有机过氧化物类：过氧化氢（双氧水）、硝酸铵、氯酸钾。

　　8、毒害品类：氰化物、砷、赛力散、灭鼠安（含各类鼠药）等。

　　9、放射性物品类：夜光粉、发光剂、放射性同位素。

　　10、腐蚀品类：硝酸、硫酸、盐酸、苛性钠。

　　11、管制刀具：包括匕首、三棱刀等。

　　12、限量物品：气体、液体打火机不得超过5个，安全火柴不得超过20小盒；不超过20毫升的指甲油、去光剂、染发剂等。

　　本报记者 李治 通讯员 袁建平 陈卫锋