厦航空姐惊艳两岸包机之旅

　　厦航打造最强阵容，飞行组人均飞行时间超过11300小时

　　经过两个月的周密策划和全面部署，厦航1月17日向媒体亮出他们今年两岸春节包机中第一阶段工作的“漂亮成绩单”。从乘务员的选拔、空姐服装的设计、服务程序的细化、特色服务的推广、机上餐饮的保障、客舱氛围的布置、视频娱乐的采编、机上活动的策划等方方面面，都可看出厦航用亲情铺就温馨旅程，用服务打造难忘记忆的良苦用心。

　　“老”机长坐镇保安全

　　坐飞机大家最关心的还是安全问题。厦航方面表示，此次包机的飞机在一个多月前就进行了细致的检查。更重要的是，执行此次飞行任务的都是经验丰富的“老”机长，首航台北的宋成仁机长是飞行安全金质奖章获得者，飞行时间近20000小时，连副驾驶都是见习机长，飞行组8人平均飞行时间超过11300小时。

　　服务是大家对航空公司评价的主要标准。厦航2006年两岸春节包机乘务组经过严格选拔，最后确定飞台北和高雄两个包机的乘务组共14人，其中有2名男乘务员。他们的平均飞行经历超过8000小时，由乘务分部经理陈毅真和副经理王燕晴分别担任包机航班的主任乘务长，乘务组的成员中，不是乘务长就是示范班乘务员，13人有多次专包机飞行经验。

　　正是如此强大的阵容让执飞厦门－台北首航机长、厦航副总经理宋成仁信心满满，他借媒体向台胞、向所有人发出“邀请”：“请你们放心地乘坐厦航飞机！”

　　漂亮空姐配漂亮制服

　　1月17日，12名穿上今年春节包机新装的漂亮空姐成了现场最靓丽的紫色风景线，无论她们走到哪，都有记者或拍照，或采访，没有一刻空闲。而她们不愧是厦航精挑细选出来的，每分每秒都保持着亲切的笑容、优雅的举止，有问必答，态度和蔼。

　　厦航今年春节包机乘务组服装全部重新订制，空姐新装展现春风拂面、祈福两岸的美好愿望，凝聚着厦航人对台湾同胞的深深祝福。这套服装沿袭厦航空姐中式制服款式，里面为一件紫色毛料改良及膝旗袍，外套一件明黄色织锦缎时尚款外衣，外套上绣有紫色祥云和团花图案，象征春节的吉祥圆满，花色质感体现东方女性气质，旗袍的领口和袖口则用外套织锦缎作滚边，增添旗袍的活泼感，内外相互点缀呼应更显协调。

　　整套服装中西合璧，时尚典雅，穿在这12名空姐身上，给人庄重而又喜庆、干练却不张扬、传统中融合着时尚的感觉，充分体现厦航空姐优雅大方的职业气质和自信干练的企业形象。

　　抽中大奖就赚回票价

　　从厦门飞到台北、高雄不过1小时30分钟，虽然航程很短，但是为了给台胞留下一个深刻难忘的记忆，厦航经过精心设计，把服务过程细化到每一分钟。

　　厦航春节包机的经济舱票价不过1400元，但如果幸运的话，乘坐的台胞可能会“赚”上一笔。在1月17日的媒体见面会上，厦航春节包机机上抽奖活动的奖品首次曝光。一等奖是厦航飞大陆任一条航线的往返机票各一张；二等奖是代表“狗年旺旺”的漆线雕；三等奖是闽地精选铁观音。相信这个意外的惊喜会是台胞今年春节收到的第一个“红包”。

　　另外，厦航将继续提供在2005年台商春节包机中深受台胞欢迎的“闽南茶文化”特色服务，专门编写了普通话和闽南话的双语广播词，力图让乘机的台胞度过一个丰富多彩而又别具特色的空中旅程。

　　包机餐食记者“先尝”

　　在1月17日的媒体见面会现场，大家不时被一阵阵食物的香味引得直咽口水。原来，是厦航方面将在此次包机上要提供给台胞的餐食“原汁原味”地摆到见面会现场，色泽鲜艳、品种繁多，真有点《大长今》里的阵势。见面会结束后，记者有幸“先吃为快”，亲自体验了包机乘客才有的待遇，果然是色香味俱佳。

　　据介绍，充分考虑台湾客人的饮食习惯，厦航为此次包机的四个航班分别准备了四套不同的餐食。沙茶肉盖饭、炒面线、面线糊、韭菜盒、芋包、五香卷、年糕、炸薄饼、叉烧包、虾饺等闽台名小吃都在其中。别看这些小吃名字普通，但做法与用料都极其讲究。如沙茶肉盖饭采用了美国进口的猪眼肉，它是猪肉中的极品，具有口味鲜甜、口感脆嫩的特点；炒面线炒制前，用先狗虾头小火熬煮几小时作汤头，配上炸香的鳊鱼末葱头油、香菇丝、韭黄丝、笋丝、肉丝、虾仁等……

　　另外，

　　正如客舱服务部总经理陈立所说：“当两岸春节包机掀起盖头的时候，厦航的新客舱、新面貌、新体验一定会迎来满堂彩！”(刘惠荔蔡育强

　　新闻特写 机长与女儿女婿同飞

　　机长和副驾驶是翁婿，女儿是机上空姐。1月25日，这个经典的民航之家在厦航飞往台北的春节首航包机上演绎一段空中佳话。“带着女儿女婿去直航，希望下一代传承直航的心愿和经验，早一天实现直飞海峡。”厦航副总、春节首航包机机长宋成仁说。

　　两任春节首航包机机长

　　去年和今年都担任厦航春节首航包机机长，宋成仁直说自己很幸运。回忆首次从空中俯瞰台湾的情景，他的心情依然激动。

　　“看到它的第一眼，感觉是熟悉和亲切，就和在祖国大陆见到的高山一样。”老宋边说边把记者引到地图边，蹲下身找到厦门和台湾的位置，“你看，就这么近的距离。如果夜晚在厦门机场起飞，都能看到台湾岛上的万家灯火，可我们还要绕道香港飞行情报区。”

　　“真想能真正直飞阿里山，不过这个任务可能要交给下一代了。”宋成仁说，今年上半年，已到退休年龄的他就将离开飞行行业。这位山东汉子15岁开始学飞行，23岁成为当时中国最年轻的民航客机机长，为许多国家的领导人开过飞机。虽然担任公司副总多年，但始终坚持在飞行一线，每月平均执飞五六个航班。现在他还担任着中国民航飞行员协会主席，在海峡两岸民航界相当有知名度。

　　“中国960万平方公里我几乎都飞过了。”宋成仁笑道，“我与蓝天相伴的这一生已经非常圆满。”。

　　民航之家首次同飞

　　此次，这个民航之家首次三人同飞一个航班。但这个“创意”此前一直被老宋“捂着”，“主要考虑还需各级民航管理单位批准。没想到一路绿灯，大家都认为这个想法寓意非常好，期盼三通的美好愿望代代相传。”

　　“孩子们几天前被通知办证时才知道，高兴得不得了。”老宋原希望女儿宋磊高中毕业到新西兰

　　从女儿当上空姐的那一刻起，宋成仁就从当初的反对变成了全心的支持。转眼，女儿已经在窄窄的客舱过道里走了11个春秋，成为一名主任空乘员。偶尔，还会撞上与父亲同游蓝天。一上飞机，老宋就成了严厉的机长。

　　每个航班配备3名机长

　　而在女婿夏金铎面前，宋成仁就更是多重身份了，不仅是岳父、领导，还是飞行路上的老师。性格爽朗的宋成仁告诉记者，女婿从

　　宋成仁说，厦航对此次飞行相当重视，在去年春节包机的基础上，又增加了优秀飞行骨干，每个航班配备3名机长，由两名资深机长带1名普通机长。2005年与他搭档从广州首飞台北的厦航安全部总经理沈志群，将担任今年首飞高雄的机长，其他航班的机长也个个都是飞行高手。（赵馨）

　　新闻链接 美丽空姐美丽心愿

　　陈毅真（首航台北主任乘务长）：近在咫尺，却远在天涯；穿越时空，跨越海峡。二十载，亲历开放探亲；两岸包机，二度见证直航。盈盈一水间，心潮澎湃；悠悠两岸情，感慨万千。只要我们心手相连，共同努力，海峡不再是天涯。

　　王燕晴（首航高雄主任乘务长）：这是我第二次执行送台胞回家过年的包机任务，相信会在飞机上遇上一些老朋友，真是感到非常荣幸和亲切。有道是：正是两岸好风景，新春时节又逢君。

　　赵冰：我用微笑点亮你的心房，我用真诚架起心的桥梁。

　　张婧：海峡两岸一家亲，同根同源贺新禧！

　　陈真真：我觉得非常激动和兴奋，希望台胞能在厦航的飞机上感受到我们最温馨的服务。祝台湾同胞、厦门市民新年快乐。

　　黄小珊：再度执行飞两岸春节包机的任务，我的心情依然很激动。两岸百姓的心更近了，希望祖国统一的日子早日到来。

　　朱文霞：我有一个愿望，就是希望能够和台湾的同行在同一架飞机上飞行，互相交流客服经验，为两岸的旅客提供更亲切、更优质的服务。

　　宋磊：我希望能做和平、幸福的使者。在这团圆的日子里，把和平和幸福传递给海峡两岸所有的中国人！

　　沈维琍：去年飞两岸春节包机时特别兴奋和激动，今年则多了几分从容和淡定。因为准备充分，相信今年的包机任务将完成得更加完美。

　　吴小婷：祝福台湾同胞阖家团圆、新年快乐！

　　杜晖：我希望两岸能早日实现定期往返航班，满足更多老百姓的愿望。

　　陈茹琳：作为搭起两岸空中之桥的一员，我感到特别荣幸。希望我能用微笑带给台胞家的感觉。祝台胞新年快乐！（郑晓东）

　　新闻链接 大事件中的小人物

　　朱文霞：包专机专业户1991年进入厦航的朱文霞已有10多次专包机的飞行经历，不仅服务过众多我国的高层领导，还为瑞典、越南、马来西亚、立陶宛等外国元首提供过优质服务，让她赢得了“包专机专业户”的美誉。2002年5月，她代表厦航乘务分部到北京接受“全国五四红旗团支部标兵单位”的表彰奖励，受到了江泽民等中央领导人的接见。“江总书记和我握手了。”至今谈到此事，朱文霞仍显得十分激动，雀跃的神情像个孩子。

　　今年春节包机，朱文霞第一班机执飞台北。说起心情，朱文霞用两个字概括———“激动”。“都飞过这么多次包机了，怎么还会这么激动呢？”记者好奇地问道。

　　“那当然不一样啦。厦门与台湾一水之隔，作为厦航的一分子，我能亲眼见证和感受两岸春节包机，零距离与宝岛台湾接触，心情自然很激动。现在，包机乘坐的是要过春节的台湾同胞，我们除了提供温馨的服务外，还要让他们感受到亲人的温暖和节日的喜庆，就好像一家人其乐融融一样。”

　　杜晖：替爸爸一偿还乡愿

　　记者拿到厦航此次包机乘务组人员信息表时，一下子就对杜晖产生了兴趣，因为她的籍贯一栏写着“台北”。这到底是怎么回事呢？

　　前阵子看到一则新闻，有一位台籍空姐到深圳航空公司任职，据说是大陆第一个。难道厦航还有一名更早的？打听之下，才知道原来杜晖户口早已落在厦门，只是爷爷是台北人，籍贯便延续了下来。

　　杜晖的爷爷是解放前到大陆来做生意的，后来两岸隔绝，不能回到台湾，便在与老家一水之隔的厦门定居下来，在这里娶妻生子。两岸开放探亲后，杜爷爷早已过世，杜晖的爸爸很想到杜爷爷曾经生活过的地方看一看，走一走，但由于杜爷爷是独子，台湾那边已没有什么亲人，手续很难办，杜爸爸也只好将去台湾的念头暂时压了下来。

　　今年，厦航春节包机不仅从厦门起飞，而且航班增加，杜晖终于可以弥补一下自己去年的遗憾，替杜爸爸一偿夙愿。

　　杜晖说，爸爸比她还兴奋。他们父女俩都希望两岸早日实现“三通”，那样不仅她可以在定期飞往台湾的航班上服务，而且爸爸也可以亲自踏上故乡的土地，探访爷爷在台湾的足迹，寻找祖辈的根。

　　吴小婷：最上镜空姐最抢镜

　　在1月17日的媒体见面会上，2004年第二届国际空姐大赛暨海峡两岸及港澳地区选拔赛“最上镜奖”得主吴小婷成了各家媒体，特别是摄影记者追逐的热点。

　　说起去年的获奖经历，小婷谦逊地说，当时收到比赛通知很突然，因为时间仓促，她很紧张，压力很大，幸好整个乘务分部的同事都很支持她。能拿奖靠的就是这种团队精神和凝聚力，这个荣誉是乘务分部的，是整个厦航的。

　　漂亮与可爱兼具的小婷是此次包机乘务人员中飞行时间最短的，但优秀的她一直是示范班乘务员。据介绍，小婷不仅业务好，还考过了钢琴八级，因此此次被选中进行茶艺表演，为回家过年的台湾乡亲们泡上一杯杯正宗的铁观音，让两岸浓浓的茶文化随着醇醇的茶香，在她优雅的指间流淌。

　　记者无意间发现，在厦航送给首航台胞的纪念品———彩绘飞模上，三位空姐中的一位正是小婷。呵呵，是啊，才艺兼修、内外皆备，正是厦航空姐留给大家的印象。（刘惠荔蔡育强）

　　相关专题：2006两岸春节包机