新闻中心新浪首页 > 新闻中心 > 综合 > 正文

玩雁荡山遇台风狼狈而归 申江旅行社组织出游不当被判退赔全额旅游费


http://www.sina.com.cn 2006年01月27日09:43 上海青年报

  本报讯(记者 马芸)明知有台风肆虐,但仍组织游客前往雁荡山。由于该次“恐怖旅游”给自己造成了经济损失和恐惧,游客刘先生遂将旅行社告上法庭。日前,法院判令旅行社退赔了全额旅游费。

  刘先生一家三人2005年8月3日与申江旅行社有限公司签订一份旅行合同,约定购买赴雁荡山的旅游服务,总价1136元。然而,第二天各新闻媒体就发布了“麦莎”台风将登陆

的消息,但是旅行社却仍组织刘先生一家前往。8月5日在抵达浙江乐清时已经是狂风暴雨,刘先生一家人和导游在台风中胆战心惊、狼狈不堪,还住宿于台风重灾区,一夜未眠。8月6日,因当地封山景区关闭,大伙只能于傍晚回到上海。

  刘先生称,当时他在知道台风将临消息后,曾多次打电话询问旅行社是否能成行,对方答复可以成行。他认为,旅行社明知有台风影响仍置游客安全于不顾,要求旅行社退还旅游费和赔偿精神抚慰金、交通费等费用。旅行社则辩称,“麦莎”台风属不可抗力,不存在过错和侵权。

  法院审理后认为,旅游经营者对旅游区域可能发生的自然灾害,应及时事先向旅游者做出说明或警示信息,本案中,刘先生和旅行社签订旅游服务合同后,台风的报道也多次见于各媒体,而台风带来的危险性是完全可以预见和避免的,“不可抗力”的辩称不能成立,对此旅行社显然具有过错。据此,法院一审判决旅行社退还刘先生一家全额旅游费1136元。


爱问(iAsk.com)

收藏此页】【 】【下载点点通】【打印】【关闭
 
 


新闻中心意见反馈留言板 电话:010-82612286   欢迎批评指正

新浪简介 | About Sina | 广告服务 | 招聘信息 | 网站律师 | SINA English | 产品答疑

Copyright © 1996-2006 SINA Corporation, All Rights Reserved

新浪公司 版权所有