春节，一些受礼者想退换礼品，却因无购物凭证换货无门
本报讯 记者郭冰晶报道 过年了，走亲访友时顺便带点礼物本是人之常情。但因为中国人送礼大都没有将发票、收据等购物凭证随礼品一同奉上的习惯，以致一旦礼品存在质量问题，受礼者就会因缺少购物凭证而陷入换货无门的尴尬境地。
记者的一位朋友小于就有过这样的切身经历。去年春节时，小于和男友一同为男友的姐姐选了一套价值昂贵的真丝内衣。因怕拆开包装叠不回原来的样子，付款后小于没有要求营业员找开包装验货，而且顺手还把收据扔了。“谁送礼还带收据啊？”没想到，礼物送出不久，男友告诉小于，姐姐发现内衣上有一处明显的跳丝痕迹。去购物那家商场要求调换，营业员却说，根据商场规定，没有收据无法调换。有了这次教训，再买东西，小于把购物小票都保存起来。今年春节，小于照例为家人和朋友买了不少礼物，但是新的困惑随之而来。小于认为，除非是关系特别亲近的人，否则还是不能带着购物收据上门。
记者随机调查了身边的多位朋友，发现和小于有一样想法的人占大多数，人们对送礼送收据的做法都表示难以接受。大家认为，如果那么做，有点太物质化、商品化了，送礼者和受礼者都会感到不好意思。再者，如果礼品价格低，会让人觉得拿不出手；如果礼品贵重，又让受礼者觉得是个负担。
鞍山市消协梅春发秘书长说，发票、收据等是商家开具给消费者的有效购货凭证，可以证明消费的过程，具有法律效力，如果没有或者丢失，会给维权带来诸多不便。另外，消费者享受一些售后服务和维修优惠，也必须要有购货凭证，否则，相应权益就可能丧失。
