寻回老人

　　本报讯昨天，白云机场客运部几百名员工坚守工作岗位，温馨服务让旅客如沐春风。

　　昨天第一个出港航班刚刚起飞，为父亲送行的陈先生就给客运部值班室打来感谢的电话。原来，他的父亲今年65周岁，单独坐飞机回宜宾。在为父亲办理完登机手续后，他就让老人一人进了候机厅。

　　父亲刚走，陈先生担心父亲听力不好，语言也不通，有可能上不了飞机。焦急万分的他又重新到柜台询问工作人员看能否帮忙。客运部值机室的纪玥得知后，便赶紧用电话将旅客的实际困难向当天值班主任洪耀荣汇报。洪耀荣将老人的姓名、登机序号、航班等信息通知了登机口服务员，要求他们在登机口多次广播。同时，洪耀荣带着对讲机一边与登机口服务员保持联系，一边赶到登机区域内寻找老人，最后终于将老人平安送上飞机。

　　苏冬黄晓霞刘俊兰