春节5天 26宗旅游投诉

　　春节黄金周

　　本报讯(记者商琦通讯员甲办)今年春节正月初一至初五，广州市假日办24小时旅游质量投诉电话共接到游客来电74宗，其中旅游咨询48宗，旅游质量投诉15宗，举报非法经营11宗。

　　据悉，在旅游质量投诉电话中，投诉旅行社安排不当或旅游车辆不符合要求等问题的12宗，投诉旅游景区(点)服务质量的2宗，投诉酒店服务质量的1宗。在举报电话中，分别为举报非法经营港澳游和深圳、珠海特区游及海南游。对上述投诉及举报，广州旅游质量监督管理所表示，已经进行了及时、妥善的处理。

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