中消协发布统计数据显示:电信投诉依然突出 |
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http://www.sina.com.cn 2006年02月04日09:16 大江网-江西日报 |
新华社北京2月3日电(记者孙玉波)中消协近日发布的统计数据显示,2005年电信投诉依然突出。电信价格的投诉比2004年上升了13.1%。计费不透明,查询复杂往往使责任难以确定,消费者常常在不知情的情况下被扣除费用。 短信收费名目繁多,标示不明,增加费用。一些不法经营者采取打一枪换一个地方的策略,下套儿骗钱,令消费者防不胜防。其主要办法是:发送短信的号码从未见过,一旦 回复就被对方认为订制了某些收费业务,话费激增,退订过程复杂;陌生的号码来电,响过几声后就挂断,如果消费者回复就有可能听到不法信息和违规广告,并付出高额费用;短信互动活动费用收取不明确,最后抽取奖品过程不透明。中消协有关人士提醒消费者,不要轻易相信陌生电话发来的短信,以避免上当受骗。 |