市场网络上的一只蜘蛛

　　本报记者朱宇

　　没有工厂，没有车间，一家注册资金1500万元的小企业，打破了传统的生产经营模式，以“虚拟经营”整合全球资源，服务制造业，在短短5年内把年销售额做到了20亿元。这个神话的创造者是江东区的一家民营企业———宁波神化化学品经营有限责任公司。

　　“创新可以是提供新产品，也可以是提供新服务，实现商业价值。如果说市场是个大网络，那么我们就是上面的一只蜘蛛，不论是跨国公司、高校科研院所，还是工厂企业、市场中介，都可以为我所用，在资源的合理配置中实现共赢。”公司董事长袁维芳说。

　　挑战传统

　　2000年，当袁维芳给即将诞生的新公司取名“神化”时，似乎已经注定“神化”将以全新的创新精神，走上一条与传统生产经营截然不同的路。

　　“此前我们的公司叫江东试化，是国内最大的民营氰化物经销商，因为积累了一些剧毒化学品方面的管理经验，所以当时我们想再接再厉，投资氰化物的生产加工。”袁维芳说。

　　一家来自北京的管理咨询公司———长城战略研究所的介入，让袁维芳迅速找到了自己的定位———立足于服务业，为中国制造业提供个性化服务。袁维芳认为，这种服务不仅仅是产品，还包括技术、产品设计、快速配送、市场推广等。它的服务对象是长三角越来越重的制造业，特别是重化工业。

　　氰化物依然是公司的主导产品，但不久“神化”将目光转向了当时并不起眼的小品种金属———镍。经营这种中国稀缺的金属资源对“神化”的成功起了决定性作用，“神化”迅速成为中国电镀用镍市场上最大的原材料供应商，至今依然占据着75%以上的市场份额。

　　“2001年，我们的销售额是2.3亿元，去年已经达到22.18亿元，今后5年的战略目标是100个亿。”袁维芳自信地说。

　　虚拟制造

　　对于“神化”来说，“怎么做”永远比“做什么”更重要。这其实涉及到经营理念和商业模式的创新。“神化”的高速成长，背后是一套以虚拟制造为核心的商业模式，即：做虚拟生产商、资源整合商、原材料贸易商、服务提供商，在传统的贸易运营体系中调配全球资源，有效实现资源与市场的快速对接。虚拟制造在国际上是一种被广泛运用的商业模式。像可口可乐等跨国公司，他们手头掌握着技术和品牌，然后在全球范围内寻找制造工厂，产品的营销和品牌包装则由大企业自己来完成。”袁维芳认为，虚拟制造的核心其实就是资源在全球范围的快速配置。

　　从2001年起，“神化”根据市场需求，一方面与北京、上海等地的科研院所合作，寻找最新的产品生产工艺和技术，同时向全国范围内2000多家生产企业“下单”，先后完成了电镀级硫酸铜、硫酸镍等产品的虚拟生产，并迅速实现产品市场化，其中六氰钴酸钾等产品还出口到国际市场。而从获取订单到组织生产到产品上市，“神化”整个流程只需要1个月时间。

　　靠着这种快速反应的虚拟制造体系，“神化”在短短几年内建立了自己的全球贸易圈：世界各国终端大客户纷纷进入了“神化”编织的市场供应网络中。处于网络核心的“神化”则一跃成为华东地区最大的电镀原材料、特殊化学品供应商。

　　面对国内国外两个市场，为了规避风险，2003年“神化”开始“期现结合”运作。从2003年年初至今，国际金属原材料市场价格波动异常，剧烈变化的市场行情使得国内镍经销商纷纷退市，“神化”却履险如夷一路走来，成为国内最大的流通镍供应商。

　　去年年底，全球最大的镍供应商加拿大国际镍业公司主席来“神化”考察，回国后在给全球董事会的报告中写道：“中国的神化公司创造了商业模式创新上的奇迹”。

　　蜘蛛理论

　　“虚拟制造、整合资源”模式使“神化”的服务超越了传统贸易领域，贯穿研发、生产、物流整个过程，而作为一个资源整合专家，其成功运作背后就是袁维芳独创的“蜘蛛理论”。

　　研发是“神化”虚拟制造的重要保证。虽然建立了一支贴近市场的研发队伍和自己的实验室，但在袁维芳看来，这永远是不够用的。“神化”找到的捷径是与大专院校和科研机构紧密合作，持续引进新材料、推出新产品。“神化”还聘请教授、专家、工程师为终端客户作培训讲座，推广具有世界领先水平的生产工艺和新产品。

　　“这不仅帮助我们提高了收益率，还拓展了视野，初步实现了提升中国制造业水平的经营理念。”袁维芳说，“神化”未来将持续虚拟研发，为虚拟制造提供保障，为国内电镀企业提供物美价廉、替代进口的原材料，提升电镀产业的经营品质。

　　“神化”的市场参与切断了跨国企业经由我国台湾、香港进入长三角的物流供应，直接将国际产品引入中国市场，而这就涉及高效快速的物流。借助信息化“利器”，现在“神化”可根据下游企业需要，做到1000公里内12小时到货，2000公里24小时到货，2000公里外36小时到货，对加急客户还采取“直送”方式。而下一步，“神化”准备在慈溪工业区筹建“神化国际物流中心”。

　　如同一张精致的蛛网，“神化”的企业组织结构也实现了开放。对于虚拟经营的引路人长城战略研究所，“神化”通过股份赠与的方式，使其成为公司股东，“长城”的智力和经营理念渗透到公司战略、产业产品研究、商业策划甚至日常运营与管理中。

　　在这种开放式的组织体系中，“神化”的产品研究部门还聘请金融期货运作专家，而人力资源部与浙江大学合作制定公司战略性人力资源管理规划。这套独特的企业组织体系为“神化”虚拟制造、在全球范围整合资源提供了机制保障。

　　编后：宁波不少民营企业的崛起，靠的是有效的成本控制，以及数量和规模的扩张，当这样的发展模式走到尽头时，创新也就成了一个迫切需要解决的问题。企业的创新既包括制造业技术的创新，也包括企业管理的创新，甚至是商业模式创新，而后者是一个更容易被忽视的东西。“神化”的“虚拟制造”是商业模式创新的一个典型，对于全面推进企业的自主创新建设，加快现代服务业发展都具有十分重要的意义。