旅客拒乘机 香港民航处向泰国天鹰航空发警告信

　　中新网2月5日电据香港媒体报道，日前有大批旅客因机件故障而拒绝乘坐天鹰航空的航机，事件昨日有新进展。香港民航处署理处长梁汝强表示，已向泰国天鹰航空公司发出警告信，后日又会跟该公司管理层开会，要求进一步解释事件。经初步评估，天鹰航空公司并无安全问题，只是服务未能符合顾客要求。

　　梁汝强表示，由于天鹰航空是在泰国注册，受泰国当局监管，故民航处亦已去信通

　　香港旅游业议会总干事董耀中表示，由于现时旅客透过旅行社购买机票，并不在旅游赔偿基金的保障范围内，消费者有责任在付款后尽快提取机票。他指出，过去曾接获不少有关天鹰航空的投诉，已要求民航处跟进事件。消委会总干事陈黄穗认为，有需要研究把出售机票列入基金的保障范围，但要先评估对机票价格等的影响。