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旅客拒乘机 香港民航处向泰国天鹰航空发警告信


http://www.sina.com.cn 2006年02月05日08:50 中国新闻网

  中新网2月5日电据香港媒体报道,日前有大批旅客因机件故障而拒绝乘坐天鹰航空的航机,事件昨日有新进展。香港民航处署理处长梁汝强表示,已向泰国天鹰航空公司发出警告信,后日又会跟该公司管理层开会,要求进一步解释事件。经初步评估,天鹰航空公司并无安全问题,只是服务未能符合顾客要求。

  梁汝强表示,由于天鹰航空是在泰国注册,受泰国当局监管,故民航处亦已去信通

知泰国当局。他强调,若天鹰的航机不符合国际安全标准,民航处亦可勒令停飞。

  香港旅游业议会总干事董耀中表示,由于现时旅客透过旅行社购买机票,并不在旅游赔偿基金的保障范围内,消费者有责任在付款后尽快提取机票。他指出,过去曾接获不少有关天鹰航空的投诉,已要求民航处跟进事件。消委会总干事陈黄穗认为,有需要研究把出售机票列入基金的保障范围,但要先评估对机票价格等的影响。


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