本报讯（记者范彦萍）维修人员用次品偷换客户原装机器零件、漫天要价、态度粗暴……这些都是电脑维修行业的典型案例。但由于目前该市场尚不规范，维修点缺乏培训和管理，吃亏市民往往难以投诉。昨天，记者从市计算机行业协会获悉，协会将与微小型创业项目评估机构签约，为本市已建立的100来家电脑维修试点店重新培训、挂牌，并将逐步向全市推广。
据了解，市民请人维修电脑，往往上门50元，开机箱又是50元，维修费更是动辄几百元。为了解决这一难题，方便市民的电脑就近“看医”，市计算机行业协会设立的“家门口的维修点”在试运行一年间，全市已有100多家维修试点店，其中有的维修点采取包年上门咨询的方式，专治“小毛小病”；有的则用开设网上辅导电脑技能的方式，大受中老年市民欢迎。
据介绍，这些维修点近日将陆续接受相关部门的统一认证、培训和评估，对合格者发放“上海市计算机行业协会指定维修点”的招牌。由于在社区内提供上门服务，省去了维修人员往返的路费，降低了运营成本，所以市民便可享受免付上门费的待遇。
市计算机行业协会的项目负责人江先生表示，电脑维修行业一直以来比较混乱，他也遭遇过被“宰”。有些维修人员素质低下，打不开机箱，便用脚踹，且服务时没有统一收费价格，今后，这一切也有望杜绝。经过认证的维修点不仅要保证维修质量，还要明码标价，投诉达三次就将被摘牌。协会还将考虑事先收取服务保证金，一旦核实投诉，便可先付理赔。
据悉，目前该项目在招加盟者，符合条件者可向微小型创业项目评估公司最高申请7万元免担保的创业费。
