12315：车票价格上涨投诉最多_新闻中心

12315：车票价格上涨投诉最多

http://www.sina.com.cn 2006年02月06日10:03 红网-三湘都市报

本报2月5日讯（记者文星明通讯员范龙李进田）今天，长沙市工商局12315申诉举报中心公布了今年春节初一至初七的消费申诉受理情况。与去年春节黄金周相比，该中心受理总量下降了11％。记者翻阅该中心统计资料发现，从初一到初七每天都接到旅客投诉，反映车票价格上涨问题的投诉居各类投诉首位。　　春节期间，该中心共接到来电585个，其中受理消费申诉46件，举报4件，咨询535件。据该中心主任、长沙市工商局消保处处长徐亮明介绍，今年的申诉热点主要集中在车票价格上涨和商家售后服务不及时、电信服务质量差等几个问题上。特别是长途客运车票价格上涨，让许多乘客花了冤枉钱。而面对节日市场如井喷般的行情，各大商场、超市显然有些准备不足，于是在送货、售后服务和消费环境上打了折扣。