停车费投诉高居榜首

　　本报讯（记者李婧）春节黄金周，广州市民遇到了多少“乱涨价”的事呢？记者昨日从广州市物价局12358价格投诉举报中心获悉，停车费、餐饮服务费问题位居前列，但价格投诉咨询总量与平时相当，比往年同期明显下降。而市民关注的瓶装气价，记者走访市场发现，从节前直至昨日，14.5公斤瓶装液化气价一直稳定于98元/瓶。但有市民反映，热线不通，加不到气。

　　停车费趁机抬价

　　记者了解到，往年春节黄金周期间的价格投诉量都比平时要增两三成，今年首次出现与平时正常投诉量无异，七天共数十宗投诉。市价格投诉举报中心有关负责人告诉记者，停车费的投诉仍是高居榜首，主要反映了一些停车场收费趁机抬高价格或不明码标价的行为。

　　有关负责人表示，对于有凭据的停车费乱收费行为将进行查处纠正，同时提醒消费者，停车一定要注意有无明码标价牌以及有无收据、发票，以便维权。

　　餐饮服务费“从无到有”

　　黄金周期间，不少消费者反映，酒楼食肆莫名其妙地加收了服务费，以前不收服务费的食肆也开始收取10％甚至更多的服务费。对此，市价格投诉举报中心的工作人员表示，广州市餐饮服务费前几年已经放开，由各餐饮企业根据市场行情自定。

　　一些酒楼食肆向记者解释道，春节期间收取服务费主要有两大原因：一是食客太多，二是春节期间酒楼食肆为了保证经营，不少外来工不能回家，用工报酬相应增加，为此要收取服务费。

　　物价部门:经营者必须明码标价

　　除了餐饮服务费放开外，还有不少市民反映，理发收费、洗车等收费也趁节假日加价，洗车费曾从10元涨至二三十元，理发也加价10元左右，或者采取不打折、加收服务费等方式加价。

　　对于这些市场放开的收费问题，物价部门表示，这些都是因其市场竞争充分而市场放开的价格，经营者有自主定价权；但无论如何，这些价格都必须明码标价，甚至向顾客说明，否则，消费者有权拒交。

　　美中不足的是，有市民向记者反映，黄金周期间，不少瓶装气门市部关门了，售气热线也无人接听。为此，记者走访发现，确实有一些燃气公司的加盟店在节日期间关门，记者拨打了数间主要燃气公司的热线电话，只有市煤气公司的热线保持正常。