欠款1角 信用卡“挨冻”10个月

　　编辑同志：

　　近日，我意外发现招商银行信用卡被冻结无法使用。询问招行客户服务中心，说是因为我长期欠费0.1元人民币。对此我感到莫名其妙。自从我最后一次收到催款通知并还款后，再未收到其他催款通知，也没有收到任何冻结通知。其实在我出国归来后，卡内还有美金存款余额，应该可以用来还款的。为了核查消费和欠款信息，我登录招商银行网站，很不幸

　　读者俞昊

　　【调查附记】

　　收到读者来信，记者即与招商银行信用卡中心联系。时隔两天，有关部门来电说，经调查俞先生的信用卡已冻结10个月。他们曾经发过催款通知，俞先生可能没收到，也可能因欠款额太小没在意。而由于电脑账户系统设置的缘故，信用卡账户内各币种是不能互通的，任何币种欠款到一定期限，信用卡都会被自动冻结，用户也无法登录银行网站查询。目前招行已为俞先生重新开通了信用卡。据悉，俞先生在感谢之余，认为银行可将工作做得更细致些，如信用卡即使已被冻结，也应定期告知客户。另外信用卡没被注销，就不该取消客户上网查询信息的权利。本报记者方钟泽