百多名游客已获旅行社赔偿

　　春节香港迪士尼爆满大量游客被拒入园引发热议

　　百多名游客已获旅行社赔偿

　　广州中山旅行社拟向迪士尼提出索赔，携程旅游服务公司“抚慰”受拒游客

　　【本报广州2月6日电】（记者李明）香港迪士尼乐园连续几天因爆满而“婉拒”持票游客入园一事，引来各方热议。广东是香港迪士尼最大的客源地市场之一，据不完全统计，广东有数百游客牵连其中。记者今天从旅游部门获悉，目前我省旅行社陆续赔偿被拒游客的人数约有100多位。广州及中山已有旅行社拟向迪士尼提出索赔。

　　据香港方面的估计，此次因乐园爆满而未能按行程入园所涉及人数估计达3万人次。目前，省内已有旅行社打算向迪士尼提出索赔。广州某旅游公司有关人士表示，因团友无法进入迪士尼乐园，令整个行程大受影响，现正与迪士尼协商要求赔偿，具体金额尚在讨论之中。而中山市某旅行社有一个2月1日出发的团当日早上9时抵达迪士尼乐园门口后，却惊闻因乐园爆满不能进入，90名手持有效期门票的团友与心爱的米老鼠只能隔门相望。

　　旅行社与园方多番交涉后仍不能如愿，最后被迫取消行程，每名团友获赔500元人民币。

　　该旅行社表示，准备向迪士尼乐园追讨损失。此外，目前该园正研究“五一”黄金周的票务安排，力求避免出现同类事件。

　　【新华社上海2月6日电】（记者孙丽萍）对于香港迪士尼乐园因爆满而“婉拒”持票游客入园一事，内地最大的在线旅行服务公司携程网作出反应，将给予“吃闭门羹”的游客优惠“抚慰”。

　　携程度假业务副总裁杨涛说，春节期间通过携程预订迪士尼门票的游客近千人，由于乐园爆满而最终未能入园的客人共有26人（广州3人、上海17人、北京6人），分别于2月1日、2日被拒入园。携程已向这些游客发出通知，除退回门票款外，如2006年内有意再次通过携程预订前往香港迪士尼乐园游玩，可免费在香港迪士尼好莱坞酒店住宿一晚。

　　杨涛表示，迪士尼乐园拒客虽然发生在香港，却给内地旅游服务机构带来警示：应提供更周到、更人性化的服务。