本报北京2月6日电(记者郭丽君)某些电信企业的价格歧视、价格欺诈、多收费、乱收费行为侵犯了消费者合法权益，导致消费者对电信收费等问题的投诉增多。为此，信息产业部有关负责人今天表示，开展规范电信企业资费行为的专项整治活动，加强电信资费的监管，对违规电信企业依法进行行政处罚;严格执行《电信服务明码标价规定》，严打价格欺诈，“让消费者明明白白消费”。
这次专项整治的重点内容包括:对电信用户不履行公开作出的资费承诺或者作容易引起误解的虚假宣传;未与电信用户协商，擅自改变与用户约定的收费方式、资费标准，擅自增加或者变相增加收费和服务项目;通过免费试用方式开展业务时，在免费试用期后，未经用户提出申请或确认，擅自开通电信业务并强制收费;在提供包月类、订阅类、短信竞猜类信息服务时，未经用户申请或确认，强制向用户收费，以及未明示收费方式和资费标准的行为;违反《电信服务明码标价规定》的行为等。
信息产业部要求，各地通信管理局要指导和帮助电信企业做好资费管理工作，规范其资费行为。同时，要加大对各级电信企业侵犯消费者合法权益行为的查处力度。对于违规电信企业，要依法进行行政处罚;情节严重的，要依据《关于加强依法治理电信市场的若干规定》，建议有关单位追究相关企业主要负责人的责任。对侵犯消费者合法权益的典型案例予以曝光，以达到警示、规范和整治的作用。据介绍，此次专项整治活动为信息产业部“畅通网络，诚信服务”系列活动之一，旨在倡导电信企业诚信经营的行业风尚，提高消费者依法维权的意识和能力，逐步形成政府监管、企业自律、社会监督的电信资费监管长效机制。3月10日左右运营商先自查整改情况，然后信息产业部对重点地区和重点企业进行检查。
