中消协提示警惕网络销售欺骗_新闻中心

中消协提示警惕网络销售欺骗

http://www.sina.com.cn 2006年02月07日06:42 南京报业网-南京日报

【据新华社北京2月6日电】（记者孙玉波）中消协近日发布的统计分析显示，2005年，多种形式欺骗消费者的投诉有所上升，投诉主要表现在利用广告、电视、网络、邮购等形式欺骗消费者。　　一些经营者在媒体上做广告，骗取邮购商品费用。消费者汇款后，经营者不发货或发假货。在消费者查询时，谎称商品被海关暂扣需要另交费用，或者告诉消费者原来的产品已没有，增加费用可以提供更好的产品，引诱消费者再次上当。电视购物、网络购物的实际效果与广告宣传不符，采取低价诱惑的手段推销二手货或残次品，有些网站提供的产品说明夸大宣传，消费者买到的商品与在网站上看的商品相去甚远。而且网站的购销合同一般采取格式化条款，如果消费者不想接受，就无法进行交易。对网上售出产品不承担“三包”责任，退换货条件苛刻，消费者想要退换，困难重重。　　(编辑涵烁)