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碎地砖怪异"飞"进国际包裹 货运商为减少运费增重


http://www.sina.com.cn 2006年02月07日07:47 东方网

  昨天上午,专程从法国赶来的尹先生,带着一包2公斤重的碎地砖来到超马赫国际运输代理有限公司上海分公司(以下简称TNT),寻找包裹箱内这包“意外之石”的来源。2个月前,尹先生托人从上海将79件棉布衣服打包快递到法国,但他的邻居在收件时却被海关告知包内除衣服外,还有其它物品,于是邻居拒绝签收。一个月后,朋友将已经退回的货物再次请同一家货运公司快递到法国,尹先生打开包装箱后傻了眼:箱子内除了79件衣服外,居然还有一包用马甲袋包装的碎地砖。

  一个用封箱带完全密闭的包装箱,何以在3天的运输过程中多出了一包碎地砖?这包碎地砖会给放置者带来怎样的利益?

  包裹内莫名混入“其它物品”

  去年12月5日,在法国做生意的尹先生托朋友从上海快递79件衣服到法国,当时由于自己正在比利时,于是请法国的邻居代其签收这笔货物。4天后货物运抵法国,邻居从海关处得知这个包装箱内除了衣服外,还有其它物品。由于尹先生告诉邻居箱内只有一包衣服,邻居担心这包“其它物品”可能来路不明或者是禁运货品,于是拒绝签收这笔货物。12月9日,货物从法国退回了上海。

  回到法国后,尹先生没有如期收到自己的物品,于是再次与上海的朋友进行确认。在确定包装箱内只有一包衣服后,12月30日,尹先生再次请上海的朋友将已经退回的包装箱快递到法国,这次尹先生在法国亲自签收。在将包装箱开封后,尹先生发现箱内79件衣服完好无损,但在箱子内有一个塑料袋,打开一看,里面装着2公斤左右的碎地砖。

  由于这包碎地砖意外出现在衣服的包裹箱内,导致第一次尹先生收货未成,法国的生意伙伴认为尹先生不守商业信誉,没有按时交货,于是拒绝按合同成交这笔生意。据尹先生估算,这包碎地砖给他造成了大约2000欧元的经济损失。

  为了能查找自己包裹箱的这包碎地砖的来源,尹先生决定从法国带着这包碎地砖,到上海寻找放置地砖者,为自己的货物延误讨个说法。昨天上午,记者看到了放置在尹先生包装箱里的碎地砖,马甲袋里装着几块碎地砖,大约有2公斤重。

  5家公司经手包裹碎地砖不知谁放入

  根据尹先生提供的货单,当初这批衣服是交给上海祥跃货运代理有限公司进行打包运输的。据“祥跃”公司的工作人员高跃明回忆,当初尹先生的朋友是用大的塑料袋提着79件衣服来到公司,随后当着顾客的面,公司对这79件衣服进行了装箱打包,当时打包后的总重量为18.12公斤,约定的运费为2000多元。

  在收下了这79件衣服的货物后,“祥跃”公司又将货物转给了一家名为“诚信”的货运公司,随后“诚信”又将货物交到了三联锦程国际货运代理有限公司,随后货物又被“三联”转到绩飞货运公司,货物在经过了几次转手后,到达了最后的出货方:TNT。

  按照货运的一般流程,货运代理公司在接收货物时都会对货物进行称重,随后再确定运价。TNT后卫线主管刘敏洁告诉记者,从公司的货运记录来看,这批服装货物的称重为20公斤,应该是已经加了碎地砖的重量。从绩飞货运公司提供的收货单上清楚地标明,当初这批货物的收货重量也为20公斤。记者试图联系将货物转给绩飞货运公司的“三联”公司,但该公司的李先生含糊其词,始终不愿意透露当初收货时的称重情况,更不愿意透露转货给它的“诚信”公司的详细地址和联系电话,查找的线索就此中断。刘敏洁告诉记者,根据公司的管理流程,TNT对一级代理商签订相应的代理合同,二、三级代理商则由其上级货运代理公司进行管辖。尹先生在发现问题后,可以根据货运单据去找各个代理商了解情况,通过登记的重量寻找放置砖块的公司。

  对于快递的货物三次转手,尹先生感到莫名其妙:“当初在快递衣服的时候,根本不知道要经过那么多公司才能出货,在调查碎地砖来源之前,我根本不知道还有这些公司的存在,那么复杂的关系网要查这包碎地砖非常困难。现在这5家货运代理公司都不承认自己放了碎地砖,那我怎么办?下次还有货物要快递,再碰到这样的情况,怎么办?”

  适当增重反能减少运费

  在一般人的印象中,货物的运输应该是以重量论价的,越重越贵,货运代理公司在包裹箱中放碎地砖增重,不是增加自己的运费吗?

  TNT后卫线主管刘敏洁解释说,国际货运的价格是根据重量的级别定价的,20公斤正好是一个界限,20公斤以上的货物按大件货品来计算的,所以运费要相对便宜。以尹先生18.12公斤的货物为例,货运代理公司在用砖块增重后,运费反而比增重前便宜了100多元人民币。

  据刘敏洁介绍,目前,市场上有不少货运代理公司都号称是TNT的一级代理,顾客在快递货物的时候也无法判断这些货运代理的资质,所以造成了快递货物多次转手的情况。TNT可以接受顾客直接委托的快递业务,但运价要按全价收取。而对于货运代理商而言,由于TNT会给他们一定的运价折扣,所以运费要比直接到TNT便宜,不少顾客还是愿意去货运代理商那里快递货物。

  在TNT发来传真之前,绩飞货运公司业务负责人沈先生告诉记者,经过对“三联”公司的调查,目前已经确认在尹先生包裹箱中发现的碎地砖,是“三联”公司放入包裹箱内的。经过多方协商,“三联”公司已经同意退还所有运费。

  为了证实绩飞货运公司提供给晨报的最终调查和处理结果,记者昨日下午致电“三联”公司。然而,两位接电话的工作人员都说“不清楚放置碎地砖一事,不清楚碎地砖究竟是不是公司放的”。他们只是说,该公司已经就此事与尹先生进行协商,并且已经完满解决了问题。


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