中新网2月6日电据北京晨报报道，日前发布的《2005年下半年中国汽车质量与服务质量投诉分析报告》显示，2005下半年汽车质量方面的投诉以轿车为主，其中，质量问题占到67%，服务质量问题33%，与上半年相比，汽车质量问题的投诉明显增多。
这个报告数据来源是网络和电话结合的形式。2005年下半年用户投诉为6218例，有效投诉为3912个，投诉来自包括北京，重庆，上海，天津，大连合肥等地在内的30多个省、
市和自治区，内容涉及汽车质量及服务问题。
2005下半年汽车质量方面的投诉以轿车为主，其中，质量问题占到67%，报告显示，消费者对质量问题的投诉主要集中在车身附件及电气部分。主要表现有室内噪声大，密封不严，组合仪表不正常等方面；发动机的问题占到质量总投诉的第二位。主要问题有噪声大、耗油、烧机油、行驶中熄火、怠速不稳等。
这篇分析报告还发现了一个有趣的现象，不同价位的车主其投诉重点存在明显差异。10万元以下的汽车问题集中在整车密封性和空调系统。10万到20万元的汽车车身附件及电气问题多。20万以上汽车投诉较少。
《2005年下半年中国汽车质量与服务质量投诉分析报告》由中国质量协会全国用户委员会、车人网、清华大学汽车工程研究院联合发布，从各个方面反映出汽车厂家和经销商在产品质量和服务质量方面还存在许多突出问题。(杨钧)
