手机投诉大幅上升

　　本报讯 （记者汤新颖 通讯员邓良容）记者从广州“12315”获悉，春节黄金周里共接消费者来电1942个，比去年下降了20.9%，其中咨询1750宗、申诉138宗、举报54宗，同比分别下降18.3%、35.5%、44.9%。往年黄金周唱“主角”的食品质量和餐饮服务质量投诉分别大幅下降了58.2％和50％，显示今年新年餐饮市场秩序大为好转。手机质量问题投诉有28宗，同比大幅上升50.6％，主要是商家不按“三包”规定予以退换或保修有质量问题的手机。