北京消息针对电信资费投诉居高不下的现状，昨天，信产部出台严厉举措，重点整治电信市场的价格歧视、价格欺诈、多收费、乱收费等侵犯消费者合法权益的行为，要求运营商尤其是内容提供商（ＳＰ）不得乱收费、多收费。
据信息产业部有关负责人6日介绍，电信业违规收费专项整治重点是多收费、乱收费行为，具体为：未与电信用户协商，擅自改变与用户约定的收费方式、资费标准，擅自增加
或者变相增加收费和服务项目；通过免费试用方式开展业务时，在免费试用期后，未经用户提出申请或确认，擅自开通电信业务并强制收费；在提供包月类、订阅类、短信竞猜类信息服务时，未经用户申请或确认，强制向用户收费，以及未明示收费方式和资费标准的行为等。
此外，专项整治内容还包括价格歧视和价格欺诈，如在本地网同一营业区内，对于同类用户，限制其对电信企业推出的资费方案具有同等选择权利的行为；对电信用户不履行公开作出的资费承诺或者作容易引起误解的虚假宣传。
信息产业部要求，各地通信管理局要指导和帮助电信企业做好资费管理工作，规范其资费行为。同时，要加大对各级电信企业侵犯消费者合法权益行为的查处力度。对于违规电信企业，要依法进行行政处罚；情节严重的，要依据《关于加强依法治理电信市场的若干规定》，建议有关单位追究相关企业主要领导的责任。Ｌ（焦立坤）
