救助站无奈面对5大难题

　　本报讯(记者孟宇光)“刚走的这两人在这儿住了一个月。”昨天上午，石家庄市救助管理站工作人员指着刚空下来的两张床叹气，“什么时候他们才能不把这儿当免费旅馆？”而这只是救助站遇到的难题之一。

　　■难题一：住着不走

　　按照《救助管理办法实施细则》规定，救助管理站对救助人的救助时间最长为10天。可救助对象在站内一住十天半月是常事。据市救助站工作人员说，个中原因除一些赖着不走的，也有因儿女不孝顺、受助老人不愿回家的，还有上访告状常年在外的等。“救助站是帮助暂时无家可归的流浪乞讨人员回家，而不是福利院。”据该站工作人员说，救助站和被救助者家乡民政部门联系后送他们回乡，但有个别救助对象的不配合也让工作人员左右为难。

　　■难题二：让来不来

　　市救助管理站的工作人员常常上街寻找流浪乞讨人员。可一些沿街乞讨者一看到救助站的车立刻就跑，绝不到站内，工作人员把这些人称作“职业乞丐”，“他们以乞讨为职业，即使为他们找到家，他们还会跑回来。”工作人员说。

　　■难题三：送走再回来

　　按规定，所有人接受救助站救助一年不能超过三次。但据了解，来市救助管理站三番五次要求帮助的人很多。工作人员举例说，有个流浪汉一来市里就到救助站寻求帮助，吃了喝了，救助站就把他送回去。可没多久他又回来。“像这样的人也不能赶他出去，真冻坏了、饿坏了怎么办？”工作人员说。

　　■难题四：骗子难防

　　这几年，市救助管理站的工作人员也遭遇不少骗子。除一些骗吃骗喝的，还有些人得知救助管理站可免费给流浪乞讨人员买火车票，就到站内称钱丢了不能回家，然后凭证件取票后卖掉，还有的竟盗印取票凭证。市救助站与火车站协调，由救助站派工作人员到火车站凭证取票，售票人员见证给票，并在票上加盖“不得销售”字样。“但仍有拿到票的人将票低价出售。”工作人员说。

　　■难题五：不知家在哪

　　从成立至今，市救助管理站已接收到智障流浪人员300多个。这些人说不清自己的家庭住址，救助站工作人员只能把他们安排到医院治疗，有的人经护理后逐渐好转，能回忆起家庭住址等，最终由工作人员护送回家。可有一部分人根本无法好转，至今仍有70多人住在医院内，这些人仅去年一年就花掉救助站100万元。

　　据悉，从2003年市救助管理站成立至今，站里的工作人员一直被以上这五大难题困扰，但他们本着“宁可多救助，也不能放弃一个”的宗旨，仍对来寻求帮助的人给予最真诚的服务。