某市民在市区花1880元买部冒牌手机

　　本报讯（记者李冠杰）花1880元买的手机竟然是冒牌货！据了解，因市场上多数冒牌手机的销售渠道都很曲折隐蔽，购机者虽感气愤，但有关部门的管理难度却很大。

　　花1880元买部冒牌机

　　外来务工人员胥先生于今年1月31日到市区某数码广场一手机柜台购买了一部CECT手

　　经营者竟不知是冒牌货

　　经营者接12315工作人员通知赶到市工商局后，得知自己销售的乃是冒牌手机，大喊冤枉。她说，自己向人家调的明明是正牌机。在工商人员对手机的外包装和机号等相关技术数据进行核对之后，手机不是正货已是事实，手机经营者才坦称自己也不认得怎样的手机才是正品货，卖手机时只是在购机者对机模满意之后才向供货商要机，而手机拿来之后也只是试能正常通话后就交给购机者，自己并没有对手机进行深入的研究。这次售机，自己向供货商要的明明就是正品货，给了正牌机的钱，如今这部手机是冒牌货，自己也是受害者。不过，经工商人员向其讲述有关法律和电器的“三包”责任后，经营者也很快答应让消费者全额退机。

　　打击假冒产品困难较大

　　近年来，手机问题一直是消费者投诉的热门话题，今年春节前短短的几天市工商局12315就接到7宗手机问题的投诉，主要集中在手机的质量问题。其实对于手机市场上质量不合格的杂牌机、水货机、冒牌机多，消费者的权益得不到有效保障的问题，全市各级工商部门都十分重视，不时组织人员进行清理整顿，但收效并不是很理想。原因主要都是手机经营者多数只摆模型，购机者看中哪一款再去调哪一款机，和供货商都是电话联系送货上门，工商人员来了，也查不到什么，只能接到一宗投诉查处一宗，然而即使追到供货商，供货商也只承认售过查到的这一部，因而无法进行较大力度的打击。工商部门提醒市民，购机时一定要仔细认清手机的标识，拒绝购买无入网证的杂牌机、水货机、冒牌机便是自我保护的最好办法；不小心买到不合格产品要保存证据立即投诉或举报，积极配合有关部门打击不法经营行为，共同维护有序的市场环境，才能保证自己的合法权益不受侵犯。

　　（责任编辑：郑宇晖、林琳）