兜了一大圈，腰酸背痛无处歇脚

　　编辑同志：

　　节日期间，购物首选大卖场，一来能与商品“零距离”接触，二来品种全、质量好，价钱相对便宜。但美中不足的是，卖场内没有顾客休息区，每次买完东西，总是精疲力竭。

　　读者曹希玉

　　【实地踏访】辛苦采购累得不行

　　接到来信，近日记者接连走访了“世纪联华”东宝店、“华联吉买盛”同心店、“家乐福”曲阳店等几家大卖场，几圈兜下来，发现没有一家大卖场辟有顾客休息区。在“世纪联华”东宝店，一对老夫妻告诉记者：“过年了，小辈都要来拜年，团圆饭总要多准备一些吃的吧。原本我们想一至两次把食品备齐，但卖场太大，里面太热人又多，挑挑拣拣半小时，就累得不行了，想找个地方歇一歇，却苦于没地方，所以我们只好多来几次。”收银处的通道都排着长队，顾客小钱推着车轻声对身旁的妻子嘀咕：“吃力煞了，吃力煞了。”他说：“队伍介长，一个人埋单就可以了，另一个人完全可以到旁边休息，但不知为啥整个卖场只见货架，不见凳子。”记者虽然没买多少东西，但45分钟兜下来，也有点腰酸背痛，口干舌燥，很想找个地方歇歇脚，喝口水。

　　【卖场解释】通道放凳妨碍通行

　　大卖场为啥不设顾客休息区？记者采访了有关业内人士。据介绍，大卖场可谓寸土寸金，连摆商品的位置都不够，哪里还能设休息区!在货架通道前放几张凳子？既占地方，又影响通行。

　　目前上海的邮局、银行、车站等，都在有限的空间里划出供客户休息的区域，深受欢迎，而大卖场既然能安排满街跑的免费班车，以低廉的价格吸引消费群体，为何不能在卖场中划一小块供消费者歇脚的区域呢？

　　本报记者王新华