“遗憾工程”拽住家装行业后腿

　　【南京日报报道】 目前我市共有约5000家大大小小的家装公司，但南京家装业在迅猛发展的同时，市民的投诉日益增多，2005年1月至10月份，仅南京市装饰行业协会受理家装投诉就有200多起。“漏水、电路不通、环保不达标……”家庭装修引发的矛盾已成为社会较为突出的问题，“遗憾工程”已成为制约家装行业进一步发展的症结。近日，一些读者来电来信反映，历数我市家装市场存在以下几大“病症”：

　　家装价格没谱

　　装饰材料的类别、规格、型号繁多，地板、瓷砖、卫浴用品等，天天打折，月月促销，每个等级的价格又波动较大，不知道真实价格到底多少。

　　普遍偷工减料

　　家装中使用的建筑材料，由于专业性较强，一般市民很难在较短的时间内掌握。这就给一些家装公司玩猫腻有了可乘之机，在南京市装饰行业协会接到的家装投诉中，家装公司在施工过程中偷工减料、以次充好，从而引发市民对家装公司的投诉占整个纠纷投诉的30％。

　　偷税漏税严重

　　一些家装公司唯利是图，人为地乱报价。正是由于建材、装修市场价格随意性大，财务管理混乱，而出现一些家装公司无发票、只开收据的现象，收入不入账，造成巨额的偷税漏税。

　　正规军吃不开

　　从市场分析来看，家装企业的竞争对手不是公司之间，而是“家装游击队”。家装游击队经营不规范，低价承揽业务，偷工减料，粗制滥造，装修质量得不到保证，管理与服务承诺不兑现。

　　合同由家装公司说了算

　　家装公司合同本是约束双方行为、公平协商双方权利和义务的契约，可大多数装修合同却是不平等的“条约”。广大消费者是第一次经历装修消费，对装修一无所知，再加上“心太软”，以至于在签订合同时不能更多地维护自身的利益。许多装修公司在合同中含混其辞，大做手脚。

　　一次性家装难推行

　　一次性家装“曲高和寡”，达不到现代人的个性化要求，制约了工厂化装修，有毒有害的材料源头没有得到遏止，给居住者带来身心健康的损害。

　　市场监管严重缺位

　　家装市场多头执法，没有结合本地区的实际，不能形成综合执法，出了问题都感到有压力，部门之间的协调能力还需要加强。

　　家装市场问题的症结和突破口何在？欢迎您来电来信参与讨论。精彩的点子、犀利的批评、有效的建议，将在下期《南京家居》刊登。电子邮箱为：njjiaju66＠sohu．com，电话：025－84686292。

　　南京日报记者沙文蓉

　　(编辑涵烁)