本市节前春运工作为80分_新闻中心

本市节前春运工作为80分

http://www.sina.com.cn 2006年02月10日14:50 新民晚报

本报讯（记者鲁哲）市春运办昨天公布了2006年春运旅客满意度节前测评结果。测评结果为80.60分，比去年的83.26分略有下降，但仍达到了较满意水平。　　今年春运期间，为广泛听取中外旅客对本市春运组织、设施、服务等方面的意见和建议，市春运办在铁路、公路、民航、水路以及市内交通行业继续开展春运旅客满意度测评工作。节前15天，共采集有效旅客样本2611个，具体“得分”为安全保证83.21、客运设施7 9.99、服务规范79.92、服务便捷78.71、咨询投诉79.94。其中，安全保证和客运设施得分较高，旅客比较满意；但铁路、民航、公路和水路春运的服务便捷指标评价相对较低。