春运“段长热线”24小时接投诉

　　本报讯今年春运，武汉铁路局襄樊客运段设置了段长春运热线电话，24小时竭诚为广大旅客提供服务。春运期间，襄樊客运段出台了“二严、二把关、十不准”的路风卡控措施，即:严格卡控、严肃查处;把好验票关、把好旅客出站关;不准列车工作人员以任何理由收取旅客车票、现金，不准私带无票旅客和越席安排旅客，不准以任何理由利用乘务室安排异性旅客，不准贩带香烟，不准乘务员为旅客代办车票和卧铺票，不准乱加价乱收费，不准变相出售茶座，不准搭售兜售商品，不准打骂、刁难、敲诈勒索和粗暴待客。