假日菜价涨两成酒店竟称是惯例 |
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http://www.sina.com.cn 2006年02月11日12:59 信息时报 |
消费者梁小姐几天前和朋友在五羊新城的一家西北风味的酒家吃饭,结账时,原本两人消费了56元,但是酒家的账单上显示却是67元,酒家的解释是春节期间菜价上浮20%。 梁小姐很气愤,她表示菜单上的烤羊腿是8块钱一根,但是结账的时候就变成了10元,醋熘土豆丝的价格是6块钱,结账单上却显示是7块钱,而且从菜单到任何的告示牌都没有显示春节期间,菜价要上调的信息。 服务员告诉梁小姐,春节期间价格上调是酒家的惯例,每年从大年三十到正月十五期间,他们都会把价格上调20%,但是在消费者点菜时,都会口头告诉消费者。梁小姐不知道,可能是点菜的时候,和朋友聊得正欢没有注意到。因为钱不是很多,梁小姐最后还是交了67块钱,但是觉得心里不服气,就电话咨询了广州市工商局12315。 12315负责人表示,春节期间酒楼随意涨价是不应该的,而且在没有做任何明示的情况下涨价,消费者如果遇到这样的情况,可以拒绝交纳额外的款项,也可以通过有关部门解决。时报记者叶静 |