售票员闹情绪公交晚发5小时

　　本报讯（记者胡利）昨日凌晨5时30分左右，广州市番禺区一运输公司车队司机已做好准备开车出门，执行莲花山到番禺公交车载客任务，却左等右等等不来随车售票的乘务员。直到5个小时后，该车队才得以通过调配司机来当乘务员的方式，使20多辆公交车渐次驶出了车站大门。公交车的延误使得这一地区乘客的出行受到了影响。原来，几天前，一名叫阿玲的乘务员在卖车票的过程中，与一乘客发生言语冲突，该乘客便在本月9日冲进阿玲的宿舍将其打伤。为替阿玲讨个说法，数十名乘务员拒不出工。

　　记者接报赶赴现场时，该车队所属公交车已全部上街营运。车队谢队长和罗副队长向记者讲述了事件发生的经过。昨日早上，车队司机准备开车出门，发现乘务员都没来上班。车队负责人立即过来劝说乘务员上班，但劝说的效果不明显，负责人不得不把轮休司机安排到了公交车上充当乘务员，致使该车队的车辆比原计划晚发了5小时。在这一时段，足可以使公交车往返营运144趟，按每趟公交车装满核定的23名乘客推算，可能影响到几千名乘客的出行。

　　据知情人介绍，乘务员拒不出工是要为乘务员阿玲讨说法。2月2日，阿玲与一名女乘客发生争执。9日该妇女在一对身份不明的男女陪同下，找到车队要求给个说法，又到宿舍找阿玲，要其道歉不成后，把阿玲按在床上殴打致伤。

　　阿玲的挨打引起了其他乘务员的不满，认为他们的安全没保障，希望公交车所在的运输公司能为乘务员买保险。他们找到车队负责人提出了这些问题，然而双方并未达成共识，乘务员于是拒不上班。

　　运输公司的叶先生告诉记者，其实他们早就为乘务员集体买了保险，乘务员大可不必担心受到伤害后无人承担医疗费用。目前，他们已为阿玲垫付了全部医疗费，相信打阿玲的凶手会受到严惩。

　　律师梁文永说，若阿玲鉴定出来是受了轻微以上的伤害，打人者应承担刑事责任。另外，乘务员应理性地与车队交涉，不能因闹情绪而影响了公共利益。